Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Gardırop
İstikbal'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

ID:35722297

İstikbal'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Fatma

İstikbal

13 Nisan 16:57

197

21.02.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya online satış üzerinden Marven model bir gardırop, şifonyer ve makyaj masası aynasıyla birlikte sipariş verdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir net teslimat tarihi de verilmiyor.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “3-4 hafta sonra hazır olacak” denilerek geçiştirildim. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde sadece “3-4 hafta sonra hazır olacak” bilgisi verildi, ancak kesin bir tarih paylaşılmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram İstikbal sisteminde kayıtlı, istenirse paylaşabilirim.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamamaktan ve sürekli aynı cevabın verilmesinden dolayı mağdur durumdayım. Gardırobumun en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.

İstikbal

13 Nisan 17:17 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Online Mağazası'ndan Ödenen Mobilyaların Teslim Edilmemesi

Faruk

İstikbal

06 Nisan 13:56

303

İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu buna göre dolduruldu, ödememi de kredi kartıyla toplam 94.016,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üz...

istikbal-online-magazasindan-odenen-mobilyalarin-teslim-edilmemesi-1.pdf

Naci sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve Net Teslim Tarihi Belirsizliği

Naci

İstikbal

09 Nisan 17:11

324

23.01.2026 tarihinde İstikbal’in online satış kanalı üzerinden Nora yemek masası ve sandalye siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen 09.04.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca bilgi almak için iletişime geçtiğimde sürekli “tedarik” denilerek geçişt...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

81 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim Büyüyor

Sena

İstikbal

27 Nisan 2025 15:11

1.207

Konu: Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artarak Devam Ediyor Şikayet Metni: 06.02.2025 tarihinde İzmir İstikbal - K********* A**** Mobilya’dan aldığım 6 kapılı gardırop ve şifonyer ürünlerinin teslimatı için bana verilen 45 günlük süre dolmuş olmasına rağmen, hala teslimat yapılmadı. Bu durum...

81 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim Büyüyor

1 Destek

Hasarlı Şifonyerin Teslim Edilmemesi Ve Sistemsel Yanıltıcı Bilgi

Elif

İstikbal

14 Ocak 14:04

941

15.11.2025 tarihinde İstikbal’den Fiona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 27.12.2025 tarihinde Düzce bayisi tarafından yapıldı; ancak şifonyerde hasar olduğu için teslimat gerçekleşmedi ve o günden beri şifonyerimin teslim edilmesini bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesi...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Sürekli Oyalama

Dilek

İstikbal

06 Ağustos 2025 15:06

651

Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...