to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mobilyalarda Teşhir Ürün Ve Montaj Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2023 yılında Ankara Çankaya Balgat Mevlana Bulvarı üzerindeki İstikbal bayisinden oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, oturma grubunun lekeli ve teşhir ürünü olarak gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, yatak odası takımının kulpları da birbirinden farklı şekilde takılmıştı.
Bu sorunlarla ilgili olarak hem mağaza ile hem de yetkili kişilerle defalarca kez görüştüm; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunlarım giderilmedi. Satın alırken sıfır ve sorunsuz ürün beklentisiyle ödeme yaptığım halde, hem teşhir ürün gönderilmesi hem de yatak odasında yanlış kulpların takılı olması nedeniyle mağdur oldum.
İstikbal’den, oturma grubundaki teşhir ve leke sorununun giderilmesini ve yatak odası kulplarının doğru ve uyumlu kulp ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini, kısacası yaşadığım bu sorunların tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
