"Teşekkür ederim"
İstikbal Teslimat Zamanında Teslim Edilmedi
18 şikayet
İstikbal Yatak Başlığı Teslimatı Gecikiyor Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal Gaziemir Yalçınkaya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak başlığının o an ell...erinde olmadığı, üretimden çıkıp daha sonra gönderileceği ve en geç 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatak
Koltuk Takımı Teslimatında 65 Gün Gecikme
Kayseri Optimall AVM İstikbal İzobims Mobilya Dekorasyon’dan 18.04.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş... oluşturulurken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 65 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik son olarak daha 40 gün daha be
İstikbal Bahçelievler Şubesinde Geciken Köşe Koltuk Teslimatı Ve Kesintisiz İade İsteği
İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 Şubesi’nden 29 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sıra...sında ürünün en geç 30 Nisan 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık 65 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Şubeyle yaptığımı
Teslimat Gecikmesi Ve Kalite Sorunu Briella Lux Koltuk Takımı İstikbal Mağazasında
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Briella Lux koltuk takımı satın aldım ve ürün 2026 Şubat ayında teslim edildi. Te...slimat sürecinde zaten ciddi gecikme yaşadık, bu nedenle mağazayla bu konuda daha önce sıkıntı da yaşadık. Ürünü kullanmaya başladıkça koltuk takımındaki sorunlar ortaya çıktı ve z




İstikbal Bayisinden Aldığım Mutfak Masası Ve Sandalyelerin Gecikmiş Teslimatı
10.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki İstikbal bayisinden, 4–6 hafta termin süresiyle bir mutfak masası ve 4 adet sand...alye satın aldım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştük. Sandalyelerin hazır
Teslimat Gecikmesi Ve Cayma Bedeli Kesintisine Karşı İade Talebi
İstanbul Taşdelen Nizamlar İstikbal bayisinden 3–4 gün içinde teslim edilmek üzere bir portmanto satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 17.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.01.2026 olarak yazıyordu; ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile g
Teslimat Süresi Aşıldı Ve Net Tarih Verilmiyor
Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift ...kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilme
İstikbal Manisa Yunusemre Şubesinin Teslimat Sürecindeki Gecikmesi Ve Sözünü Tutmaması
İstikbal Manisa Yunusemre şubesinden 07.11.2025 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün... en geç iki ay içinde teslim edileceği, hatta daha erken de gelebileceği, ancak iki ayı kesinlikle geçmeyeceği özellikle belirtildi. Aralık ayının sonunda teslimat tarihi yaklaştı
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Orta Sehpa Üzerine Şikayet
30.11.2025 tarihinde Kumsmall İstikbal showroom’dan bir orta sehpa satın aldım. Satın alım sırasında ürün için maksimum ...45 gün termin süresi verildi; ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçtim, fakat her seferinde sade
Öne ÇıkanKonular
İstikbal'in Teslimat Sözünü Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ankara Keçiören’deki İstikbal bayisinden 31 Kasım tarihinde Borneo yatak odası, yemek odası takımı, koltuk takımı ve Len...ato 2 kanepe olmak üzere komple ev eşyası aldım. Alışveriş sırasında özellikle birkaç kez sormama rağmen teslimatın 4 ila 6 hafta arasında yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm e


İstikbal'den Söz Verilen Teslim Tarihini Geciktiren Köşe Koltuk Takımı
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ö...demeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş gö
Ödemesi Yapılan Genç Odası Takımı 50 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 19 Ekim tarihinde Lena kitaplık, L...ena triple ranza, Alya 4 kapaklı dolap, Daisy çalışma masası ve 90×200 Slee
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun Yaşadım
Ürünüm 45 gün içinde geldi fakat teslim edileceği gün, başka bir yere ürün tesliminde çok geç kalındığından benim ürünüm...ü getirmediler. Ürünümü tekrar lojistik firmasına geri götürüp, arabadaki ürünümü oraya bıraktılar. Benden tekrar randevu almamı ve İstikbal mağazasını aramamı istediler. Kendi sor
Peşin Ödeme Yapılan Yatak Başlığı Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
27 Ekim 2025 tarihinde Fethiye İstikbal bayii EC Life Mobilya’dan wool model yatak başlığı satın aldım. Satın alma esnas...ında ürünün en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödeme peşin olarak alındı. M 01361 seri numaralı sipariş formum ve kredi kartı slipim de mevcut. 20 Kasım’da
Mobilya Siparişim Teslim Edilmiyor Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum
Ağustos ayinin başında verdiğim mobilya siparişimi son teslim tarihi gelmesine rağmen teslim etmiyorlar. Düzenli olarak ...kendilerini arıyorum ve bana dedikleri fabrikaya mail gönderdik cevap bekliyoruz, şu anda üretimde en yakın zamanda teslim edeceğiz. Gibi cümlelerle sürekli geçiştiriyorlar. Dugun
Teslimatı Geciken Ürün Ve Sürekli Oyalama
Erzincan İstikbal bayisinden 06.05.2025 tarihinde almış olduğum ürün bugün olmuş hala teslim olmadı. Kurumsal firma diye... gidip almış olduğum ürün, bayiye her gittiğimde bu hafta gelecek diye bizi oyalayan kurumsal firma. Çevremdekilere ve yeni eşya alacaklara kesinlikle buradan bir şey alınmayacağın
Düğün Öncesi Teslimat Sorunu Ve Hasarlı Ürünler
İstikbal Balıkesir mağazası mağduriyeti Balıkesir Adliye'nin o tarafındaki İstikbal kurumsal firma, eşyalarımızı teslim... etmiyor. 2 aydır bizi oyalıyorlar. Sevkiyat sorumlusu E**** Hanım, düğünümüze 3 gün kalmasına rağmen hâlâ depo çıkışı olmadığını belirtiyor. Mayıs ayında alışveriş sırasında 15 Ha


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









