İstikbal Mağazasından 140 Bin TL Değerindeki Mobilyaların Teslim Edilmemesi
Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesindeki İstikbal mağazasından 22 Ağustos’ta baza, başlık, yatak seti, iki adet üçlü koltuk, TV ünitesi ve gardırop satın alarak ödememi kredi kartıyla taksitli, toplam 140.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 50 günden fazla zaman geçmesine rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı bir kez aradım ve en geç bir hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi, ancak verilen bu söz de tutulmadı. Bu kadar yüksek meblağlı bir alışverişte bu denli uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşamak hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturuyor.
İstikbal’den tüm ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

















