to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul Modoko şubesinden Briella koltuk takımı satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 5 ay sonra üçlü koltukların ortalarında belirgin çökmeler oluştu. Oturulduğunda koltuk adeta direkt çöküyor, alt tarafında destek olmadığı için alttaki demirleri hissediyorum ve bu durum hem konforu tamamen bitirdi hem de sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Orta kısımlardaki süngerler aşağı doğru inmiş durumda ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sorun üzerine bayiye ve yetkili kişilere başvurduğumda, bu modelin zaten böyle olduğu söylendi ve konu geçiştirildi. Üründe açıkça Konfor ve kalite problemi olmasına rağmen sorunun normalmiş gibi ifade edilmesi beni çok rahatsız etti ve mağdur hissetmeme neden oldu.
İstikbal’den, bu koltuk takımımın ayıplı olduğunu kabul ederek değiştirilmesini, gerekirse farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun sürüncemede bırakılmadan, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini, aksi halde konuyu hukuki yollara taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal Konya Zirve Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay dolmadan, sadece iki kez misafir ağırlamama rağmen kumaşta ciddi şekilde sündürme ve potlaşma oluştu, koltuk olduğundan çok daha eski ve kalitesiz görünmeye başladı. Aynı koltuk takımını ben...
Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine yetki...
Yaklaşık 1 yıldır İstikbal’in İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım oturma grubu, orta sehpa, TV ünitesi ve yemek takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyorum. Koltukların astarları yırtık şekilde teslim edildi. Daha sonra gelen görevliler, orijinal olmayan...
İstikbal’den Bağcılar Meydan şubesinden aldığımız Briella model koltuk takımının daha 1 ay bile olmadan dikişleri atmaya ve görseller de görüldüğü gibi kumaş esnemeleri olmaya başladı. 2026 Ocak sonu gibi fark ettiğimiz bu sorun üzerine önce ürünü aldığımız mağazayı aradık ancak herhangi bir şekilde...
Yorumlar