İstikbal Hatalı Başlık İadesi Sonrası Uzun Süreli Yanıtsızlık
İstiklal firmasından online olarak yatak baza başlık aldım. Yatak baza başl...ığında fabrikasyon hatası vardı; kurmadan geri götürdüler. Ancak şu an 2‑3
İstiklal firmasından online olarak yatak baza başlık aldım. Yatak baza başl...ığında fabrikasyon hatası vardı; kurmadan geri götürdüler. Ancak şu an 2‑3

İstikbal’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Hera ranza ile ilgili iade davasını kazanmama ve firmayı icraya ver...meme rağmen, aradan iki seneyi aşkın süre geçmesine karşın hala param tarafıma iade edilmedi. Süreç uzun zamandır bu şekilde devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Edirne’de i

21.01.2026 tarihinde Cizre İstikbal bayisi Msc Mobilya’dan Hera genç odası takımı satın aldım. Ürünü almadan önce özelli...kle teslimat süresini sorduk, eşimle birlikte “Ramazan ayına kadar yetişir mi? ” diye net olarak ifade ettik, bize evet denildi, ürün satılırken kesinlikle “2 ayı bulur, daha da ge

İstikbal’in online mağazası üzerinden 2 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, internet sitesindeki yanıltıcı fiyat ve in...dirim gösteriminden dolayı mağdur oldum. Sepette üç ürüne ait indirimler görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirimler tam olarak uygulanmadı. Örneğin, Hera Başlık ürünü sepet



Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası ...takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks

İki yıldan az bir süre önce İstikbal Hera genç odası takımı aldık. Kurulumdan itibaren kitaplığın kapağını tutan vidalar...da sürekli gevşeme sorunu yaşıyorduk. Vidaları sıkmamıza rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 2 ay önce büyük bir gürültüyle oğlumun odasına koştuk; kitaplığın kapağı tamamen düşmüştü


İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamında...dır ve faturalarım elimde mevcut. Ancak, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra aşağıda detaylı olarak belirttiğim çok sayıda sorunla karşılaşmaya başladım ve bu problemler her kullanımda
İstikbal internet şubesinden Hera Genç Odası Karyola (baza) siparişi verdim. Sipariş numaram: d35a273c1748370405. Ürünün... teslimatının üzerinden 55 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında sadece tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi.

24.07.2025 tarihinde İstikbal Çorum Merkez Çevre Yolu bayisinden hera genç odası siparişi verdim. Sipariş sırasında tesl...imat için 45 gün süre belirtildi ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte 5-6 kez satış danı

İstikbal Gümüşhane Mavi Çarşı mağazasından aldığım Hera model çalışma sandalyesini yaklaşık 4 yıl kullandım ve 2023 yılı...nda sandalye kırıldı. Ürünün garanti süresi iki yıldı ve kırılma garanti süresi dolduktan sonra gerçekleşti. Ancak ücretini ödemeye razı olmama rağmen hem mağaza hem de servis, par





Ben Trendyol İstikbal Resmi Satıcısından İstikbal Beta Baza Ceviz Ayak Baza ürününü satın aldım. Dün evime Horoz Lojisti...k tarafından teslim edildi. Ürün demonte olarak geldi. İstikbal'in kendi sitesiyle aynı fiyatta olmasına rağmen İstikbal kendi sattıkları ürünlerinin montajını ücretsiz bir şekilde

Merhaba, 2024 Aralık ayında Tekirdağ Çerkezköy Gazi Osman Paşa Caddesi'ndeki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile genç ...odası takımı aldım. Siparişimin 40 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 40. günün sonunda siparişimizi sorgulamaya başladık. Her konuşmamızda 'Bu cuma, bu cumartesi ürünlerini



Merhabalar gün bu tarihe kadar servis, belirlemesi netleşen hera genç odası sürgü kapak mağduru olarak içlerinden bir ba...yan müşteri temsilcisi tarafından, hanımefendi 14 gün cayma hakkı gününüz geçmiş bir şey yapamam deyip yüzüstü bırakıldım. Benim param cop değil, çocuklarımın canı da bu kadar basi
Ürün geleli iki gün oldu ve içinde yatakları bile olmaması rağmen bağlantı yerlerinden çatlaklar oluştu satarken o kadar... övdülerki piyasa da daha uygun ranzalar olmasına rağmen güvendik marka olduğu için MDF dedikleri direkleri sunta gibi soyuluyor. Resimleri yollayıp haber vereli 6 gün oldu ve gel





Konya Akşehir İstikbal Konak mobilyadan 2 Eylül 2024 de aldığımız hera genç odası 14.11.2024 tarihi itibariyle halen tar...afımıza teslim edilmemiştir. Bu konuda bir çözüm üretilmeyecekse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 75 gün oldu.

Konu: Hera Genç Odası Takımının Gecikmeli Teslim Edilmesi hakkında Şikayet Gaziantep İstikbal şubesinden Hera genç odası... takımı satın aldım. Satın alma işlemim sırasında, ürünün 4-5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak, bugün itibarıyla 11 hafta geçmesine rağmen ürünüm ha

"Geç gelen ürünlerimin teslimatı dün itibari ile çözülmüstür. Teşekkürler. Müşteri yanında olduğunuz için."


Alitel İstikbal mobilya'dan genç odası takımı almıştık. Instagram'da hediye olarak hera sandalye dediler ama o sandalye ...değil, çok kalitesiz bir sandalye göndermişler. Arayıp söylediğimizde 'hediye sandalye dedik, sandalyeniz geldi mi, geldi' diyorlar. Bunu söyleyen de İstikbal. Sandalyenin düzelti

24.02.2024 tarihinde Kahramanmaraş Binevler K**** Centrom şubesinden Hera sürgülü dolap, Hera çalışma masası, iki adet b...aza, iki adet yatak ve iki adet Hera başlık satın aldım. Ancak ürünler hep parça parça geldi. İlk olarak 3 Nisan'da bazalar ve yataklar geldi. Daha sonra dolap ve masanın getirilec

Hera markasından verdiğim ranza siparişinde bayideki çalışanlar yatağın 100x200 ölçülerinde olduğunu söyledi. Ancak ranz...a teslim edilip kurulduğunda ölçülerin tutmadığını gördük. İrtibata geçtiğimizde ölçülerin 90x200 olduğu yanıtını aldık. İstikbal Mobilya'ya iletmek istediğim tek şey, yaşanan bu d
Merhabalar, 15/01/2024 tarihinde Kastamonu Tosya İstikbal şubesinden almış olduğum Hera çocuk odası takımının 30 iş günü... içerisinde teslim edileceği söylenmişti; ancak şu an 66. iş gününde bu şikayeti yazıyorum ve hala teslim alamadık. Şubeyi arıyoruz, ancak bilgi verilmiyor. 'Çok satılan ürün' deni

16 Şubat tarihinde Çanakkale Sim Mobilyadan aldığımız İstikbal Hera 3 kapılı dolap mağazada görüp beğendiğimiz şekilde ç...ıkmadı, Eve gelen montaj ekibi çok tecrübesiz idi ve çekmeceler dahil hiçbir şeyi doğru dürüst monte edemediler. En sonunda işin içinden çıkamayınca sizin zemin düz değil deyip kaç

Konu: Hera Genç Odası Takımının Gecikmeli Teslim Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 22.12.2023 tarihinde ilk si...parişini ve 06 Ocak 2024 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim Aksaray İstikbal şubesinden Hera genç odası takımı satın aldım. Satın alma işlemim sırasında, ürünün 4-5 hafta içinde
İstikbal Küçükçekmece galeri fuar mobilyadan 13.01.2024 tarihinde Hera Genç Odası takımı sipariş verdik. Maksimum 45 gün... süresi olduğunu ve bu kadar sürmeyeceğini belirttiler. Peşin ödeme yaparak oda takımını aldık ancak hâlâ fabrikadan gelmediği belirtiliyor. Pandemiden dolayı mı alışkanlık yaptını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100