to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum Linus orta sehpa ve zigon sehpa takımında, iç içe geçen sehpalarda üst sehpanın civata kısmından kaynaklı olarak masa yüzeyinde çizilmeler meydana gelmiştir.
Yetkili servis tarafımıza yönlendirilmiş ancak çözüm olarak yalnızca civata üzerleri keçeyle kapatılmıştır. Oluşan çiziklerin “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadığı ifade edilmiştir.
Ancak ürünün kullanım amacı gereği iç içe geçecek şekilde tasarlanmış olması nedeniyle, çiziklerin kullanıcı hatasından değil ürün tasarımı/montaj kaynaklı olduğu açıktır. Sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli değişim/onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum
Şubat 2024’te Keşan İstikbal’den aldığım TV sehpası ve zigon sehpa setinin en büyük parçasında kısa süre içinde üst yüzeyde kabarma sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazayı arayarak durumu bildirdim. Yetkili servisin gelip inceleme yapacağı ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak ...
27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 tarihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü...
31 Aralık 2025 tarihinde Konya İstikbal Kale Pazarlama Çelik Mağazası şubesinden Linus Koltuk Takımı satın aldım. 27 Ocak 2026 tarihinde ürünlerin teslimatı gerçekleştirildi (teslimat numarası 8045111748). Kurulum tamamlandıktan sonra Linus Krem Üçlü Koltuk üzerinde belirgin bir leke olduğunu fark e...
08.07.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Yazarlar İstikbal Mobilya bayisinden Serez sehpa takımı (Serez sehpa retro meşe/Serez gri ve Serez zigon sehpa retro meşe/Serez gri) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sehpaların ayakları birleştirme yerlerinden ayrılmaya başladı. Servis çağırdım, par...
23.12.2025 Tarihinde Efe Ticaret İstikbal Mağazasından 1 Adet TV Ünitesi (Briella Model) ve 1 Adet Zigon Sehpa takımı alınmıştır. Tarafıma teslim tarihi 03.02.2026’dır. Sözleşmede yazan ve tarafıma iletilen ürünler aynı ürünler olmasına karşın TV ünitesi rengi, mağazada göründüğünden farklı ve dah...
Yorumlar