to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Temmuz ayında Samsun Atakum İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 Zone model yatak aldım. İlk yıl herhangi bir sorun yoktu, fakat 2024 Mayıs ayından itibaren yatağın uyuduğumuz bölgelerinde çökme ve orta kısmında bombeleşme başladı. Eşimle birlikte her sabah bel ve sırt ağrısı ile uyanıyoruz.
Yatağın 7 yıl iç deforme garantisi olduğu söylendiği için Samsun Atakum İstikbal bayisine gittim ve ardından servisi aradım. Bugün servis geldi ve dedikleri aynen şu: "Yatağı alalı 2 seneden fazla olmuş, doğrudur uyuduğunuz yerler çökmüş, bu normal. Senede bir kere ayak tarafını baş tarafa gelecek şekilde değiştirin." Ayrıca bu yatağa yapacak bir şey olmadığını söylediler. Tamam da, çevirdiğim zaman yine aynı olacak; hanımın çöktüğü tarafta ben, benim çöken tarafta hanım uyuyacak, yine aynı. İkincisi, yatak iç kısmı deforme olmuş, yani ne olması lazım, yatağın yanması mı lazım arkadaş? Üçüncüsü, paramla neden rezil oluyorum, her sabah bel ağrısıyla uyanmak zorunda mıyım? Böyle olmayacak, bu en iyisi Tüketici Hakları'na başvurmak. Böyle sorumsuzluk, vurdumduymazlık olmaz.
Yaklaşık 3000-4000 TL ödeyerek aldığım bu yatakla ilgili olarak, yatağın değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
07.12.2023 tarihinde Ankara Çankaya bayisinden almış olduğum İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatakta uzun zamandır bel ağrısı çekiyorduk. Tesadüfen eğildiğimizde yatakta yatılan kısımlarda çökme olduğunu fark ettik. Servis talep ettik ve ilgili servis yatağın üzerindeki yumuşak dokuda çökme olduğunu v...
2022 yılında İstikbal'den çift kişilik yatak aldım. 10 yıl yay garantisi, 3 yıl dolgu garantisi olduğunu söylediler. Baza, başlık ve yatak set halinde aldım ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 sene sonra yatakta çökme oluştu. Bir tarafı yüksek, bir tarafı alçak; eşim de ben de çok kilolu değiliz, b...
İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatak aldıktan 8 ay sonra çökme meydana geldi. Servisi arayarak durumu bildirdim ve yatağı alıp onarımını yapmış olarak geri getirdiler. Ancak 4 ay sonra yatakta yan tarafların aşağıya, ortasının yukarıda olduğunu fark ettik ve uyku kalitemiz bozuldu. Tekrar servisi ara...
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
Yaklaşık 2 ay önce Grand Comfort 5 Zone model çift kişilik yatak aldım. Ürün için '3 yıl dolgu malzemesi, 10 yıl yay garantisi var' deniliyor (! ) Yatağı kullanmaya başladıktan iki ay sonra çukurlaşmalar oluşmaya başladı. İstikbal çağrı merkezine ulaştım ve ürün değişimi talep ettim. Çünkü bir ...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 793 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 266 
Genç Odası 267 
Halı 43 
Koltuk 2.309 
Koltuk Takımları 3.302 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.211 
Yatak Odası 1.005 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar