Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

250

İstanbul Cebeci Aygünler İstikbal bayisinden masa sandalye takımı aldık, bayramdan önce teslim edilecek denmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sürekli “gelecek, yolda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve net bir tarih verilmiyor.

Ücretin büyük kısmını ödedik, çok az bir kısmı kaldı, buna rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi bizi mağdur ediyor. Hem ev düzenimiz aksadı hem de sürekli beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı bayiden daha önce yaptığımız alışverişte de benzer bir teslimat gecikmesi yaşamıştık ve bu durumun tekrar etmesi güvenimizi iyice sarstı.

Masa ve sandalyelerimizin acilen teslim edilmesini ve bu yaşadığımız mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 15:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Seda
9 Nisan 12:25

Telefonlarımızı bile açmayan sorumsuz bir markasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Yalova Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Siparişin Bayi Adına Açılması

650

20 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Yalova Çiftlikköy Aykul Mobilya bayisinden Mithra model masa sandalye takımı satın aldı...

İstikbal'den Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

3 Mart 2025 17:08852

İstikbal Karabağlar bayisinden Aralık ayında masa sandalye takımı aldım. En geç 20 Şubat tarihinde geleceğini belirttile...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Mağduriyet

575

Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...

İstikbal Teslimat Süresi Aşımı

21 Mart 2024 15:541.691

İstikbal bayisinden almış olduğumuz koltuk takımı, masa, yatak odası, halı gibi tam bir ev kurulumu için almış olduğumuz...

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

28 Temmuz 2025 11:29626

İstikbal Karasu bayisinden Mayıs ayının 12 sinde mobilya alımı gerçekleştirdik. Haziranın da 25-26 sı gibi ürünlerimizin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular