Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

2 Nisan 14:44236

İstanbul Cebeci Aygünler İstikbal bayisinden masa sandalye takımı aldık, bayramdan önce teslim edilecek denmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sürekli “gelecek, yolda, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve net bir tarih verilmiyor.

Ücretin büyük kısmını ödedik, çok az bir kısmı kaldı, buna rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi bizi mağdur ediyor. Hem ev düzenimiz aksadı hem de sürekli beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı bayiden daha önce yaptığımız alışverişte de benzer bir teslimat gecikmesi yaşamıştık ve bu durumun tekrar etmesi güvenimizi iyice sarstı.

Masa ve sandalyelerimizin acilen teslim edilmesini ve bu yaşadığımız mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 15:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Seda
9 Nisan 12:25

Telefonlarımızı bile açmayan sorumsuz bir markasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

3 Mart 2025 17:08830

İstikbal Karabağlar bayisinden Aralık ayında masa sandalye takımı aldım. En geç 20 Şubat tarihinde geleceğini belirttile...

1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Mağduriyet

13 Şubat 14:09547

Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...

1

İstikbal Teslimat Süresi Aşımı

21 Mart 2024 15:541.636

İstikbal bayisinden almış olduğumuz koltuk takımı, masa, yatak odası, halı gibi tam bir ev kurulumu için almış olduğumuz...

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

28 Temmuz 2025 11:29587

İstikbal Karasu bayisinden Mayıs ayının 12 sinde mobilya alımı gerçekleştirdik. Haziranın da 25-26 sı gibi ürünlerimizin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Lena Masa Sandalyeleri Bu Halde!

İstikbal LenaMasa Sandalyeleri Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
İstikbal Kalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

İstikbalKalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Filiz
İstikbal Prizma Masa Sandalye Takımı Kalitesizliği

İstikbal PrizmaMasa Sandalye Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Muharrem
İstikbal Ürünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

İstikbalÜrünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Arzu
İstikbal Servisten Gelen Sandalye Yine Aynı

İstikbalServisten Gelen Sandalye Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Büşra
İstikbal Mitra Sandalyeleri Sürekli Esniyor!

İstikbal MitraSandalyeleri Sürekli Esniyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru