to read complaints and reviews, or file yours.155 Bin TL’lik Zigon Sehpa Siparişi Teslim Edilmedi Ve Stok Bilgileri Çelişkili
23.05.2026 tarihinde İstikbal Modoko mağazasından toplam 155.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak içinde farklı ürünlerin de bulunduğu bir paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1 adet Shine büyük zigon sehpa ve 2 adet Shine küçük zigon sehpanın da 06.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla sehpalardan hiçbiri teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazayı 50’den fazla kez aradım. Her seferinde stokta ürün olmadığı söylenerek oyalandım. Buna rağmen İstikbal’in internet sitesinde aynı sehpaların stokta göründüğünü görüyorum. Mağazada stok yok denmesine rağmen internetten stok görünmesi, bilgilendirme ve süreç yönetimi açısından ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor.
Ödemesini peşinen yaptığım sehpalardan çok uzun süredir mahrum bırakılmış durumdayım ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Shine büyük ve küçük zigon sehpalarımın acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini veya sehpalara ilişkin tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
