"Teşekkürler"
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Şikayetler
Ağaç ve Peyzaj93
Bina Tespiti399
Borç Sorgulama289
Burs6.257
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri729
Havuzlar129
İmar İşlemleri95
İSKİ8.187
Kariyer1.767
Kent Lokantası47
Kütüphaneler191
Öğrenci Yurtları599
Sağlık476
Sosyal Tesisler464
Sosyal Yardım15.686
Spor703
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı719
Ulaşım4.031
Veteriner Hizmetleri234
Yol Durumu494
İBB Bursunun İkinci Taksiti Hesaba Yansımıyor
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığın...a dair SMS aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir burs ödemesi görünmediği için hem İBB hem de bankam ile durumu teyit etmek istedim. İBB ile yaptığım görüşmede sist
Alamadığım İlk Burs Taksiti Hakkında Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs programından burs kazandım. İlk taksit ocak ayında yatmasına rağmen o dönemde ba...nka hesabım olmadığı için bu ödemeyi alamadım. Birkaç gün önce hesabıma mart ayındaki ikinci taksit yatırıldı ancak ilk taksit hâlâ hesabıma geçmedi. Şu anda yalnızca mart ayındak
İstanbulkart Öğrenci Kart Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Çözüm Talebi

Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve i...şlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Haliç Sosyal Tesisleri Rezervasyon Sisteminde Kapasite Yanıltması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Haliç Sosyal Tesisleri’nde 3 Mart’tan itibaren her akşam saat 00.00’da sistem aç...ılır açılmaz rezervasyon oluşturmaya çalışıyorum. Ekranda kontenjan 65 kişi olarak görünüyor, ben sadece 4 kişilik rezervasyon yapmak istiyorum. Buna rağmen, sayfada boş kontenjan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Biriminden Gelen Arama Ve Dahili Numara İsteği Açıklama Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 15.06’da 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi, ancak o sırada meşgul olduğum... için aramayı cevaplayamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden dahili bir numara tuşlamamı istedi, fakat bunun ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kumanya Dağıtımında Çifte Verim Ve Ayrımcı Davranış
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Gerekçesiz Olumsuz Değerlendirme Ve Şeffaflık Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne 27 Şubat akşamı başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz, herhan...gi bir inceleme süresi bile olmadan sistemde “olumsuz” olarak göründü ve askıda şekilde kaldı. Bu kadar kısa sürede neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlerin esas alındı
Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Planlama Havuzu Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği

İBB sedep üzerinden Aralık 2025’te Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde ve 3 ha...ftadır da hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünüyor ve bu süreçte de herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu 153'e defalarca sormama rağmen sadece “bekleyin, süreç hakkında bilgi
Çalışan Velilerin 17:00 Çocuk Bakım Saati Değişikliğine Karşı İtirazı
İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye... indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir
Öne ÇıkanKonular
Yeni Aracımda Tudes Yaptırımı Nedeniyle Martı Tag Kullanamıyorum

Martı tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istediğimde, Tudes tarafından aracıma yaptırım uygulandığını öğrendim.... Ancak aracı henüz yeni aldım ve satın alalı sadece 3 gün oldu. Ankara’da ikamet ediyorum fakat sistemde görünen yaptırımın İstanbul’da uygulandığı belirtiliyor. Aracımın plakası
İkinci Burs Taksiti Hesaba Yansımadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna hak kazandım. ...Birinci taksit sorunsuz şekilde hesabıma yatmıştı. İkinci taksit için ise a
İBB Park Yatağı Mekanizması Kısa Sürede Kırıldı Ve Güvenlik Endişesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yeni doğan park yatağın mekanizması kısa süre içinde k...ırıldı ve şu an güvenli şekilde kullanılamıyor. Bebek güvenliği açısından önemli bir ürün olduğu için bu durum bizi endişelendirdi. Ürünü belediyeden temin ettik ancak şu ana kada
İstanbul İstihdam Ofislerinde Yasa Dışı Fazla Mesai İlanları

İstanbul bölgesel istihdam ofisleri üzerinden işçi arayan birçok işverenin, kanunen mümkün olmayan çalışma süreleriyle i...lan verdiğini, buna rağmen bu ilanların sistemde tutulup işçilere yönlendirildiğini görüyorum. Çalışma saatleri sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar süren, gece vardiyalarında ise

Sosyal Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Acil Hesaba Yatırma Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından faydalanıyorum. Bir hafta önce görevliler tarafından bana kupon ge...tirildi ve bu ödemenin bu hafta içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla iletişime geçtim
İBB Burs İkinci Taksit Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

İBB Genç Üniversiteli burs programı kapsamında almam gereken 2. Taksit burs ödemem, benzer şikayetlerde de dile getirild...iği gibi hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 3 Mart 2026 tarihinden itibaren düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen burs tutarı Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma düşmüyor. Konu
İBB Genç Üniversiteli Bursunun İkinci Taksit Ödemesi Hesaba Yatmadı

İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 ...tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığına dair bir SMS aldım. Bunun üz
İBB Kariyer Üyelik İşleminde Sürekli Teknik Hata
İBB Kariyer üzerinden Kariyer.net altyapısı ile üyelik oluşturup iş başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem hata verdiğ...i için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Üyelik ekranında isim, doğum tarihi ve diğer tüm bilgileri eksiksiz doldurup telefonuma gelen güvenlik kodunu da giriyorum, fakat bu aşamadan son
İBB Bursu Hesaba Yatırılmadı, Yurt Dışında Olmam Şubeye Gitmeyi Engelliyor

İBB bursumun yattığına dair 5 Mart tarihinde SMS aldım, mesajda burs ödememin hesabıma yatırıldığı açıkça belirtiliyordu.... Ancak Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği
Ramazan Kuponu Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

02.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan kuponu mesajı aldım ve Esenyurt Battalgazi Mahallesi Mu...htarlığı’na giderek Ramazan kuponumu teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. ATM’ye gittiğimde de adıma böyle bir ödeme görü
İBB Kartına Abonman Yükleme Sorunu Ve Sürekli Ücret Çekilmesi
6. sınıfa giden oğlumun aylık kartına abonman yükledik, fakat sisteme geçmedi. İBB çözüm merkezini aradık. Kayıt açtılar... ve halen dönüş yapılmadı. Şu an aktif olarak karttan para çekilmekte. Çözümün hızlanmasını talep ediyorum. Sürekli bu konu ile alakalı şikayet var, ama sıkıntılar yaşanıyor. Kimse
Ramazan Kuponu İçin SMS Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma tesl...im edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen h
İBB Florya Rezervasyon Sisteminde Hata Ve Kontenjan Sorunu
İBB Florya Sosyal Tesisleri online rezervasyon sisteminde günlerdir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Günlerdir ...saat 00:00 olur olmaz defalarca rezervasyon denemesi yapmamıza rağmen sistem sürekli hata veriyor ve rezervasyonumu tamamlayamıyorum. Ekranda “SMS iletilemedi, error vs” şeklinde b
Kiracı Aile Çocuklarına Süt Desteği Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek ve süt yardımı başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Kiracıyım, evim ya da üzerime kayıtlı herhangi bir malım yok. Eşimle birlikte yaşıyorum, 10 yaşında bir oğlum ve 3 yaşında bir kızım var. Özellikle “hiçbir çocuk sütsüz kal
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100