İSKİ’den Aşırı Yüksek Su Faturası Şikayeti Ve İnceleme Talebi

İSKİ’ye ait 68173072 numaralı aboneliğime, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki adresim için bu ay gelen su faturam olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarda düzenlenmiştir. Normalde aylık en fazla yaklaşık 1.000 TL civarında su faturası öderken, son gelen faturada 3.052 TL tutar çıkmıştır.

Evimizde 4 kişi yaşıyoruz ve su tüketim alışkanlıklarımızda olağanüstü bir artış yoktur. Aksine, bu ay içerisinde yaklaşık 3 günlük su kesintisi yaşadık; bu nedenle fatura tutarının daha düşük gelmesini beklerken çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu durum, sayaç okuma ya da fatura hesaplamasında hata olabileceğini ve genel olarak fatura tutarlarında bir yanlışlık bulunduğunu düşündürmektedir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili İSKİ’ye herhangi bir itiraz veya arıza kaydı açmadım.

İSKİ’den ricam, söz konusu faturanın ve son dönem tüketimimin ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesi, gerekli görülürse sayacımın ve tesisatımın kontrol edilmesi ve varsa hatalı hesaplamanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesidir. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.