İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’nde, Rapsodi Sitesi’nin yanı, Doğa Koleji’nin önü, Şile Otobanı üzerindeki Shell ista...syonunun yanında, bir yıldan fazladır her gün “pazar kamyonu” tarzı bir araçla, aracın üzerinde meyve satışı yapılmaktadır. Bu kişi, otoban kenarında insanların canını riske atarak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci kartımın yaklaşık bir aydır kısıtlandığını bugün fark ettim. Çocuğumu okul...a götürürken kartı kullanmak istediğimde basamadım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yetkililerle görüştüğümde, kartı daha önce çocuğumun ablasının kardeşi için kullandığı, s...

İBB Esenyurt Sosyal Yardım kartı kullanıyorum. Normalde her ayın 3’ünde düzenli olarak 2.000 TL yatıyordu, bu ay ise 4’ü... olmasına rağmen kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Evimize başka hiçbir yerden para girmediği için bu yardım bizim için hayati önem taşıyor. Yetkililerle görüştüğümde herhangi bir s...

Bugün sabah saat 11.30 civarında 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan İBB tarafından arandım ancak o anda müsait olmadığım ...için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda ise sistem benden dahili numara bilgisi istediği için, bu bilgiyi bilmediğimden hattan sürekli düştüm ve kimseye ulaşamadım...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha...

Abone numarası 67153338 olan İSKİ aboneliğime her ay düzenli olarak 145–170 TL aralığında fatura gelmekteyken, Nisan ayı... faturam bir anda 7.300 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Kon...

İSKİ’ye ait 26961511 numaralı aboneliğimi İstanbul Cebeci Mahallesi’indeki adresim için Kasım ayında sonlandırma işlemle...rini başlatarak Aralık ayında fesih işlemini tamamladım. Toplamda 5–6 ay kadar süren aboneliğim boyunca düzenli olarak aylık 400–500 TL civarında su faturası ödedim ve ödemelerime ...

03 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 (212) 449 58 60 n...umaralı hattan arandım. O gün ailemizden bir büyüğümüzü kaybettiğimiz için ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver...

İBB Sosyal Hizmetler’e market kartı desteği için Şubat ayında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen baş...vuru durumum sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimin cezası kesinleşmiş olup 19 yıl cezası var. Toplam 4 çocuğum var, çocuklar...

İBB Sosyal Destek alışveriş kartı kullanıyorum ve kartımın ödemesi bu ay hâlâ yatmadı. Normalde her ayın 3’ü ile 4’ü ara...sında yatan tutar geçen ayın 4’ünde yatmıştı, ancak bu ay beklediğim halde kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pendik’te ikamet ediyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, gıd...

İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kartıma ait sistemde “dosya kapandı” uyarısı görünüyor ve kartımda h...erhangi bir bakiye bulunmuyor. Bu durumla ilgili tarafıma SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem dosyamın neden kapandığının açık ve net bir şekilde ta...

İstanbul Sultangazi’de İBB Sosyal Market kartımı kaybettim ve 15 Nisan’da yeni kart başvurusu yaptım. Aradığımda kartın ...adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi...

Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa...

İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep yardımı başvurum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bir ...türlü ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum, başvurunun planlama havuzunda olduğu söyleniyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Eşimle bir...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz/evlilik desteğine 21.03.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve istenen tü...m evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme girdiğimde başvuru durumum “sosyo-ekonomik durum değ...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm...

İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline ...