"Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Şikayetler
Su Kesintisi Ve Yanlış Bağlanan Su Saati İçin Acil Yardım Talebi
İSKİ ekipleri bugün Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresime gelerek su saatini değiştirdi. Ancak saat yanlış bağlan...dığı için bugün sabah 10.00’dan beri evimde hiç su yok. Durumu fark ettiğim anda İSKİ’ye başvuru yapıp kayıt oluşturdum ancak sabahtan beri herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ
Ataşehir'de Uzun Süreli Su Kesintisi Ve Geç Bilgilendirme
23.06.2026 tarihinde Ataşehir Atatürk Mahallesi bölgesinde saat 10:00 civarında sular kesildi. Su kesintisiyle ilgili bi...lgilendirme ise ancak su kesildikten sonra SMS ile yapıldı. Mesajda önce saat 17:00 civarında suyun verileceği yazıyordu, daha sonra aradığımda bu kez su verilişinin gece 23:59’a k
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu 9 Hafta Geçmesine Rağmen Cevap Alınamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine gebeliğimin 21. Haftasında başvuruda bulundum. Şu an gebeli...ğimin 30. Haftasındayım ve aradan yaklaşık 9 hafta geçmiş olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada başvurumu sorguladığımda hâlâ “Doğum
İSKİ Kadıköy Şubesinde Su Aboneliği Feshi Gecikiyor
İSKİ Kadıköy şubesindeki su aboneliğimin feshiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 21.06.2026 tarihinde e...-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Abone numaram 21284969’dur. Mevcut adrese yeni kiracı taşındı ve su
İstanbul'da 15 Temmuz Hatıra Ormanı Açık Görünüyor Ama Kapalı: Bilgi Kirliliği Ve Uzun Yanıt Süresi
2024 yılından bu yana İstanbul’daki 15 Temmuz Hatıra Ormanı’na defalarca gitmeme rağmen, sistemde açık görünmesine karşı...n hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı olduğunu gördüm. Ormanın kapalı olma durumunu netleştirmek için İBB Beyaz Masa üzerinden “Hatıra Ormanı açık mı, kapalı mı?” şeklinde son dere
Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Beklemede, Bilgi Alamıyorum
9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için b...aşvuru yaptım. Şu an 33 haftalık gebeyim ve erken doğum riskim de olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor. Süreci öğrenebilmek için Alo 15
Doğum Yaklaşırken Yenidoğan Destek Paketi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık iki ay önce, 32 haftalık gebeyken Alo 153 üzeri...nden başvuru yaptım. Şu anda 37 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az bir süre kaldı. Bu süreçte defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece “doğum bekleniyor, değerlendirm
Askıda Fatura Kaydı Oluşturulamıyor: Daha Önceden Kayıt Yapıldı Uyarısı
İBB Askıda Fatura sayfası üzerinden İSKİ faturam için askıda fatura kaydı o...luşturmaya çalışıyorum, ancak sistem “daha önceden kayıt yapılmış” uyarısı
İSKİ Su Faturasındaki Olağanüstü Artış İptali Talebi
İSKİ’nin Kurtdoğmuş Mahallesi’indeki aboneliğime Mayıs ayında gelen su faturasında önceki aylara göre hiçbir kullanım ar...tışı olmamasına rağmen yaklaşık 2.500 TL civarında olağanüstü bir fazlalık yansıtılmıştır. Evde yaşayan kişi sayısında veya su tüketimimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen
Öne ÇıkanKonular
Sofra Geçim Desteği Başvurumun Dört Aylık Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği yardımına 01.03.2026 tarihinde Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. ...Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bağcılar ilçesinde kirada oturuyoruz, eşim günlük işlere giderek ç
Kayıp Anne Kartı İçin Haksız Ceza İptali Ve Yeni Kart Talebi
İBB Anne Kart sahibiyim. Anne kartımı birkaç gün önce kaybettim ve bugün iptal ettirmek için başvuru yaptığımda kartımın... usulsüz kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 3.400 TL ceza yazıldığını öğrendim. Kaybolan kartımı bu süre içinde ben hiç kullanmadım, kartı kimin elinde ve nerede yakala
İSKİ Su Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Cevapsız Şikayet
İSKİ’ye ait konut aboneliğimde, son gelen su faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Bir önceki dönemde 522 TL öderken,... 17.06.2026 son okuma tarihli bu dönem faturam 2.220 TL olarak geldi. Evde su kullanım alışkanlığımızda herhangi bir değişiklik olmadı, tesisatta patlak, kaçak ya da farklı bir dur
İBB Kart Yardımının Açıklamasız İptali Ve Süt Yardımının Kaybı
Uzun süredir İstanbul İBB kart yardımı alıyordum ancak kartımı bir sene bile doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen geçt...iğimiz ay yardımımın iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yardımımın sonlandırılması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Bilgilerim
Aşırı İSKİ Su Faturası İtirazı Ve Sayaç Kontrol Talebi
İstanbul Üsküdar’daki adresimde İSKİ’ye ait aboneliğim için 4. Aya ait su faturam 13.900 TL olarak geldi. Daha önceki dö...nemlerde faturalarım bu seviyede değildi ve tüketimimde olağan dışı bir artış da olmadı. Bu kadar yüksek bir tutarı fark edince tesisatta kaçak olabileceğinden şüphelenip daire içi
Evlilik Desteği Reddi Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin evlilik desteği için İstanbul Senin uygulaması üzerinden üç gün önce başvuruda bulund...um; başvurum ise dün "uygun kriterlere uygun olmadığınız görülmüştür" ifadesiyle reddedildi. Ancak eşimle ikimiz de asgari ücretle çalışan, doğma büyüme İstanbul’da yaşayan ve gerç
İBB’nin Riskli Yapı Belgesiyle Çelişen Kira Yardımı Reddi
15.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardımı birimine, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılan binam için ...kira yardımı talebiyle başvurdum. Oturduğum bina Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından resmi olarak riskli yapı kararı verilerek yıkıldı ve bu karara ilişkin
İBB İş Başvurusu Sonrası Çağrı Kesildi, Geri Dönüş Bekliyorum
İBB Kariyer üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında bugün saat 12.40 civarında +90 212 449 45 03 numaralı hattan aran...dım. Telefonu tam açacağım anda arama kapandı ve o andan sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu aramanın iş başvurumla ilgili olduğunu

"Bilgi verildi teşekkürler"
İSKİ Atık Su Tesisi Kokusu Beylikdüzü Yakuplu Mahallesini Sarsıyor
Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Marmara Mahallesi tarafında, Güzide Sokak ve çevresinde Haziran ayı başından bu yana İSKİ a...tık su tesisinden gelen yoğun bir kokuya maruz kalıyoruz. Bu koku sabah, öğle ve akşam saatlerinin tamamında hissedilecek kadar güçlü ve rahatsız edici hale gelmiş durumda. Bölge
İstanbulkart Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmedi, Süreç Belirsiz
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim kartım elime ulaştı"
İBB Sosyal Yardım İstanbulkart başvurum sonucunda kartımın “adrese teslim e...dildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o gün evde olmamama rağmen kart
Evlilik Desteği Ödememin Gecikmesi Yeni Çift İçin Zor Durum
10.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 40 bin tl evlilik desteğine başvurdum. Başvuru numaram 1-7021692...7422 olarak sistemde kayıtlıdır. 12 Haziran’da nikahımız kıyıldı, düğünümüzü de yaptık. Aynı desteğe başvuran bütün arkadaşlarımıza ödemeleri yapıldı, ancak benim başvurum hâlâ sis
İBB Kariyer Başvurularım Cevapsız Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak teknisyenlik ve temizl...ik personeli pozisyonlarına başvuru yapıyorum. Başvurularımı İBB Kariyer’in çevrim içi sistemi üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar yaptığım hiçbir başvuruya olumlu ya d
Kumsal Sokak’ta Hızlı Araçlar İçin Kasis Eksikliği Halkı Tehlikeye Atıyor
İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Kumsal Sokak’ta yokuş bulunan bir bölgede yaşıyorum. Sokakta herhangi bir kasis ...olmadığı için araçlar yokuş aşağı çok hızlı iniyor ve bu durum hem yayalar hem çocuklar hem de diğer sürücüler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Yaklaşık 2 yıldır Deniz S



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















