to read complaints and reviews, or file yours.
20.06.2026 Cumartesi günü saat 13.45 civarında İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Selvi Sokak No: 47 adresindeki bina...mızda İSKİ personelleri tarafından su saatleri yenilendi. Bu işlemden hemen sonra su saatinin bağlı olduğu vanada ciddi bir su kaçağı başladı ve vana kapatılamadığı için binanın iç
İstanbul Beyoğlu Bülbül Mahallesi Çalgıcı Sokak No: 12/1 önünde, İSKİ’ye ait şebekeden dışarıya temiz su akmasıyla ilgil...i yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce 185’i arayarak hem bilgi aldım hem de şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen ilk üç gün boyunca kimse gelmedi ve bu s
İBB’nin Geçim Sofrası yardımı için 1 Mart tarihinde sedep üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağme...n başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Maddi olarak gerçekten zor durumda olduğ
19 Haziran 2026 tarihinde İSKİ tarafından tarafıma 133 TL tutarında su faturası gönderildi. Oysa evim 11 Nisan 2025 tari...hinden itibaren tamamen kapalı, evde kimse yaşamıyor ve su vanası da kapalı durumda. Daha önce 19 Aralık 2025 tarihinde de benzer şekilde 115 TL tutarında bir fatura gönderilmişti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteği için Tuzla’da ikamet ederek başvurumu 153 hattını arayarak yaptım.... Telefonda görüştüğüm hanımefendi tüm bilgilerimi sisteme girdi. Kiracı olduğumu, çalıştığımı, fakat bunun yanında ekstra kredi borçlarımız olduğunu ve eşimin kız kardeşini okuttuğ
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım belirsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak ayında yaptığı...m başvuru için Şubat ayından bu yana sistemde dosyam “planlama havuzunda” ve “dosyanız açık” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir sonuç ya da destek sağlanmadı. Konu ile ilgili
Babam uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde temizlik personeli olarak çalışmak istiyor, ben de yaklaşık 1 yıld...an fazla süredir onun için internetten iş ilanlarını takip etmeye çalışıyorum. Ancak “İstanbul Büyükşehir Belediyesi iş ilanları temizlik personeli” şeklinde arama yaptığımda karşı
Topkapı 5 Ada Mezarlığı e5 üstü bölgesinde, özellikle Kanal 7 duvarı dibi ve en arka tarafta bulunan mezarlıklara ciddi ...erişim sorunu yaşıyoruz. Yan yol çökmüş ve yan yatmış durumda olduğu için hem bizler mezarlığa zor ulaşıyoruz, hem de yaşlılarımızı ve engelli annemizi mezarlığa getiremiyoruz. Ön
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ayarcı Caddesi No:12 adresindeki binamızın tam girişinde su ka...çağı bulunmaktadır. Daha önce İSKİ ekipleri gelip müdahale etti ancak yapılan işlem sorunu tamamen çözmedi ve kısa süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Şu anda suyun bir kı
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve konutumda yalnızca iki kişi yaşıyoruz. Buna rağmen son aylarda su faturalarımda a...normal bir artış yaşanmaktadır. 27.04.2026 tarihinde 747 TL, 25.05.2026 tarihinde 1125 TL ve 29.06.2026 tarihinde 1541 TL tutarında fatura geldi. Oysa aynı dairede daha önce düzenl
İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvur...uda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu sü
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde kentsel dönüşüm sürecinde olan bir vatandaş olarak, İBB kentsel dönüşüm kira d...esteğinden yararlanamıyorum. Kentsel dönüşüm sürecinde Beylikdüzü Belediyesi tarafından binamızdan karot örnekleri aldırıldı ve riskli bina olarak tespit edildi, ardından binanın b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik destek başvurusu için Şubat ayında başvuruda bulundum. Başvurum uzun süre “de...ğerlendirmede” olarak göründü ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca arayıp sormama rağmen her seferinde sadece değerlendirme aşamasında olduğu söylend
İBB sosyal destek kapsamında Yenidoğan destek paketine Nisan ayında Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nden başvuru ya...ptım. Başvurum sisteme düşmüş görünüyor; https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/basvuru-sorgulama adresinden T.C. kimlik bilgilerimle durumumu sorgulayabiliyorum; ancak hâlâ tarafıma hiçb
İstanbul Arnavutköy Toprak Sokak No: 7 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta bina inşaatı için taş kıran iş makineleri çalı...ştırılıyor ve özellikle sabah çok erken saatlerde başlayan bu gürültü yüzünden evimizde huzur kalmadı, uyku uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık iki gündür, hafta içi ve hafta sonu dahi
İstanbul Maltepe’deki İSKİ su aboneliğime ait 22378648 numaralı tesisat için 19 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerind...en fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontum/işlem detaylarım elimde olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ fatura ödenmemiş ol
İstanbul Fatih ilçesinde İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı olarak ald...ığım sosyal yardım kartımı kaybettiğim için durumu bildirdim. Ardından 9 Ha
İSKİ’nin Sancaktepe ilçesindeki aboneliğime ait güncel faturada, tarafımdaki veriler ile sistemde gördüğüm tutarlar aras...ında ciddi bir fark bulunması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve bilgi eksikliğini belirtmek istiyorum. Tarafıma ait faturaya ilişkin yapmış olduğum başvuruya aşağıdaki şekilde ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden “Yeni Doğan Desteği” başvurusu yaptım. Başvurumu ...1 Haziran’da oluşturdum ve bugün itibarıyla yaklaşık 21 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamada hâlâ “Durum: Doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Doğumuma çok az bir süre k
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık son 6 aydır gece yarısı İBB’ye ait çöp toplama aracı nedeniyle cidd...i bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Çöp aracı genellikle gece saat 01.00 ile 02.00 arasında, bazen de 03.00 civarında geliyor ve özellikle çöp konteynerlerinin kaldırılıp boşaltılması
İSKİ’ye bağlı Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki su aboneliğimde son dönemde gelen faturalarımın bedelinin aşırı derec...ede yükselmesinden şikayetçiyim. İki çocuklu bir aileyiz ve tüketim alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, daha önce 250–300 TL civarında gelen faturalarım son
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce İSKİ’ye, tapuyla bağlantılı olan İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi 7411 ada 5 parse...l numaralı taşınmaz için resmi dilekçe ile satın alma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımın içinde olduğu cüzdanım aylar önce çalındı. O dönem tüm kartlarımı ip...tal ettirdim ancak iki çocuğum olduğu ve çok fazla dışarı çıkamadığım için anne kartımın cüzdanımda kaldığını sonradan fark ettim. Daha sonra yeni anne kartı siparişi verdim. Yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
