to read complaints and reviews, or file yours.
Ağaç ve Peyzaj93
Bina Tespiti399
Borç Sorgulama289
Burs6.257
Cenaze İşlemleri121Çevre Hizmetleri729Havuzlar129İmar İşlemleri95İSKİ8.181
Kariyer1.767
Kent Lokantası47
Kütüphaneler191
Öğrenci Yurtları599
Sağlık477
Sosyal Tesisler464
Sosyal Yardım15.682
Spor703
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70Şoför Kartı719
Ulaşım4.031
Veteriner Hizmetleri233
Yol Durumu494
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yürütülen Kadıköy Meydanı düzenleme projesi kapsamında, Kadıköy Meydanı ve İst...anbul Haydarpaşa Garı ile Arkeopark Projesi’nin 1. Etabı’nın ekim 2026’da yapılacak İstanbul Kültür Yolu Festivali’ne yetişmeyeceğini düşünüyorum. Kadıköy Meydanı’nın yaya odaklı,
"Teşekkürler"
İBB’nin Ramazan desteği kapsamında tarafıma tanımlanan kupon 04.03.2026 tar...ihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir
Kızım 2025 yılı Eylül ayından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyes...inde faaliyet gösteren İBB Ataköy Selin Başıbüyük Çocuk Etkinlik Merkezi’nd
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bugün tarafıma İBB Ramazan sosyal yardımı için bir çek teslim edildi. Çekin üzeri...nde en yakın Yapı Kredi Bankası’ndan çekileceği yazıyor ancak ne zaman hesaba geçeceğine dair hiçbir tarih ya da açıklama bulunmuyor. Şu anda ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. He
"Teşekkürler"
İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebi...m sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt
Yaklaşık 4 aydır Küçükçekmece Atakent Mahallesi Selçuklu Caddesi üzerindeki 113 numaralı bina ile Anadolu Ticaret Lisesi... arasındaki yaya ve okul yolunda kanalizasyon sürekli patlıyor ve atık sular caddeye akıyor. Özellikle okul yolu üzerinde olması nedeniyle hem öğrenciler hem veliler her gün bu atı
"Sorun giderildi teşekkür ederiz. Umarım bir daha olmaz."
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu İstanbulkart abonman bursundan kızım düzenli olarak yararlanıyor...du. Ancak Mart ayı başında yatması gereken abonman bursu bu ay hesabıma hiç yüklenmedi. Bu durumun ardından ilgili birimlerle iletişime geçtim fakat tarafıma net bir açıklama yapı
İBB’nin resmi web sitesi üzerinden evlilik desteği kapsamında 40.000 TL yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvuru...yu tamamla dediğim her denememde sistem hata veriyor ve başvurum bir türlü iletilmiyor. Aynı sorunu bugün birçok kez yaşadım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu dur
"Teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi, Fuatpaşa Sokak, kapı no 18, ...daire 1 adresindeki konutum için kiracı olarak ilk kez İSKİ aboneliği açtır
"Teşekkürler"
İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki yeni taşındığım adres için yaklaşık 2 iş günü önce e-Devlet üzerinden İSKİ... yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını ver
Bugün saat 14.07’de telefonuma “ıbbsos. Hız” başlığından, İstanbul Büyükşehir Belediyesi adına gönderilmiş gibi görünen ...ve 2.000 TL Ramazan kupon yardımı içerdiğini belirten bir SMS aldım. Mesajda ayrıca, Yapı Kredi’de hesabım varsa bu yardımın hesabıma yatırılacağı, hesabım yoksa Yapı Kredi ATM’sin
2 Mart günü saat 00.01 civarında Sabiha Gökçen metrosu ikinci girişten Kurtköy İBB Konutları’ndaki evime gitmek için tak...siye bindim. Her gün aynı güzergâhı kullanan bir yolcuyum ve bu mesafe normalde en fazla 260 TL tutuyor. Ancak bu sefer taksi şoförü benden 350 TL ücret aldı. Taksiye bindiğimde ş
"Teşekkürler"
"Sorunum Yapı Kredi bankasına gidip çözdüm. Aynı sorunu yaşayanların bankada bursun havuz hesabına düşmüş olabileceği ve gidip çekmek gerekebileceği bana söylendi"
İBB Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak 5 Mart 2026 tarihinde SMS ile ödememin hesabıma yatırıldığına dair bilgilen...dirme aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı olan banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aynı hesaba daha önceki burs ödemeleri sorunsuz şekilde yatmışke
"Teşekkürler"
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığın...a dair SMS aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir burs ödemesi görünmediği için hem İBB hem de bankam ile durumu teyit etmek istedim. İBB ile yaptığım görüşmede sist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs programından burs kazandım. İlk taksit ocak ayında yatmasına rağmen o dönemde ba...nka hesabım olmadığı için bu ödemeyi alamadım. Birkaç gün önce hesabıma mart ayındaki ikinci taksit yatırıldı ancak ilk taksit hâlâ hesabıma geçmedi. Şu anda yalnızca mart ayındak
Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve i...şlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Haliç Sosyal Tesisleri’nde 3 Mart’tan itibaren her akşam saat 00.00’da sistem aç...ılır açılmaz rezervasyon oluşturmaya çalışıyorum. Ekranda kontenjan 65 kişi olarak görünüyor, ben sadece 4 kişilik rezervasyon yapmak istiyorum. Buna rağmen, sayfada boş kontenjan
06.03.2026 tarihinde saat 15.06’da 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi, ancak o sırada meşgul olduğum... için aramayı cevaplayamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden dahili bir numara tuşlamamı istedi, fakat bunun ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme y
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne 27 Şubat akşamı başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz, herhan...gi bir inceleme süresi bile olmadan sistemde “olumsuz” olarak göründü ve askıda şekilde kaldı. Bu kadar kısa sürede neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlerin esas alındı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100