to read complaints and reviews, or file yours.Süt Desteği Alırken Beslenme Desteği Başvurusu Yapamama Sorunu Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanan bir vatandaş olarak hem teşekkürümü hem de bir talebimi iletmek istiyorum. İBB sosyal yardım başvurumu yaptıktan sonra Halk Süt desteğinden yararlanmaya başladım, bunun için gerçekten çok teşekkür ederim.
Ancak çocuklarım için beslenme desteğine de başvurmak istediğimde sistem buna izin vermedi. İBB’nin kendi sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda ekranda “Sistemde kayıtlı başvurunuz var, tekrar başvuru alınamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce 153’ü aradım, müşteri temsilcisi de hâlihazırda süt desteği başvurum olduğu için beslenme desteğine ayrı bir başvuru yapılamadığını söyledi.
Dört çocuğum var, bunlardan ikisi okula gidiyor, biri 4 yaşında, biri de 8 aylık. Eşim tek çalışıyor, evimiz kira ve özellikle okula giden iki çocuğum için beslenme desteğine gerçekten ihtiyacımız var. Hem süt desteğinden hem de beslenme desteğinden aynı anda faydalanamıyor olmamızın yeniden değerlendirilmesini ve ailemizin durumunun göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Adım Elif Ü***, beslenme yardımı başvurumun alınarak olumlu şekilde sonuçlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlardan süt desteğinden yararlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce okuyan çocuklarım için ayrıca beslenme ve kırtasiye desteği başvurusunda bulundum ancak süt yardımı aldığım gerekçesiyle bu talebime onay verilmedi.
Süt desteği alıyor olmamın, çocuklarımın beslenme ve kırtasiye ihtiyaçlarının karşılandığı anlamına gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Evim kira, 4 çocuğum var, 2’si okula gidiyor, biri bebek, biri 4 yaşında. Evde sadece eşim çalışıyor ve başka hiçbir ek gelirimiz yok. Bu şartlarda hem kira hem temel ihtiyaçlar hem de okul giderlerini karşılamakta çok zorlanıyoruz.
Okula giden iki çocuğumun beslenme çantası, defter, kalem ve diğer kırtasiye ihtiyaçları için gerçekten desteğe ihtiyacımız var. Süt yardımı devam ederken, ek olarak beslenme ve kırtasiye desteği talebimin yeniden değerlendirilmesini ve imkanlar dahilinde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70480584843 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
