İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başvuru Formunda Kişi Sayısı Eşleşmiyor: Sistemsel Hata

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Başvuru formunda hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısını doğru ve birbiriyle uyumlu olarak girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz” uyarısını veriyor. Bu hatayı aynı bilgileri girerek yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aldım.

Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı arasında hiçbir fark olmadığı halde sistem başvurumu kabul etmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kendi sayfanızdaki yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı hatayı yaşadığını gördüm. Tarafımca yapılan girişlerin doğru olmasına rağmen, sistemin bu uyarıyı vermesi nedeniyle başvurum alınamıyor.

Bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için ilgili teknik ekibin bu alanı kontrol ederek hatayı gidermesini ve başvurumun alınmasını istiyorum. İlgili işlemler için kullandığım numaram 5129540**’dır. Sistemsel hatanın en kısa sürede düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.