to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’nin evlilik desteği başvurumu yaklaşık 2 ay önce eşimle birlikte yaptım. Başvuru sisteminde başvuru sahibi olarak M*...*** A***** görünmektedir. Süreç boyunca benden hiçbir ek belge, evrak ya da bilgi talep edilmedi. Bugün sistemi kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan “Değerlendirme
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"
İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardım...ım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 5 aydır düzenli olarak aldığım sosyal yardım kartı ödemem, Mayıs ayı için 1...’i ile 5’i arasında yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bugüne kadar ödemeler düzenli geliyordu, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili o
İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm kapsamında tahliye yardımına başvurdum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru üze...rinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Sürecin başından beri Avcılar Belediyesi ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı muhatap kurumlar olmasına rağmen, dos
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında engelli birey olarak kullandığım İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı kaybett...iğim andan itibaren durumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi iletişim hattı olan 153 Beyaz Masa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ödemesinin ne zaman yapılacağı konus...unda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve ihtiyaç sahibi biri olarak ödemeyi en geç bugün hesabımda görmek istiyorum. Düzenli bir gelirimin olmaması nedeniyle, sosyal yardım kar
Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, eşimle birlikte yaşadığımız işsizlik ve maddi sıkıntılar nedeniyle “Geçim... Sofrası Desteği” için başvuruda bulunduk. 12 Şubat’tan bu yana başvuru durumumuz sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen her
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamındaki nakit destek ödemem bu ay yatırı...lmadı. Geçen ay ödememi ayın 3’ünde almıştım, bu ay ise 1’i ile 5’i arasınd
İBB Beyaz Masa 153 üzerinden yaptığım sosyal destek başvurumun Değerlendirm...e Kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma gıda kartı desteği uygun görüld
Yaklaşık 1 haftadır İBB 153 hattını arayarak İBB Kartım için telefon numarası eşleştirmesi yapmak istiyorum ancak hatta ...kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde en az 20 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde işlem yaptıramadım. Cihaz eşleştirmesi gibi temel bir işlem için sadece 153 hattı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden evlilik desteği ve pazar desteği için başvuru yaptım. Başvurular...ımın üzerinden 1 dakika bile geçmeden, her ikisi de aynı şekilde reddedildi. Sistem üzerinde sadece “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki Ağaç a. Ş.’de Üsküdar şantiyesinde ...çalışan işçi M**** K***’un kamu aracını kişisel işi için kullanmasıyla ilgi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz HPV aşısı programına yaklaşık 1–1,5 yıl önce online sistem üzerinden başvuru...da bulundum. Ancak bu uzun süre içinde başvuruma ilişkin herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma başvuru durumu hakkında hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Sürecin bu kadar be
İBB’nin doğum destek programına yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamadı...m. Sistemde başvuruya dair bir ilerleme görünmüyor ve neden onaylanmadığı ya da neden sonuçlanmadığı konusunda bilgilendirilmedim. Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve başvu
Uzun süredir 153 İBB Çözüm Merkezi üzerinden Beyoğlu Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak’taki Cihangir Parkı ile ilgili şik...ayetlerimi iletiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aralıklı olarak yaptığım başvurularda ne parkla ilgili gürültü ve huzursuzluk konusunda kalıcı bir adım atıldığını gördüm ne de tatmin edic
Beyoğlu Cihangir Parkı, özellikle akşam saatlerinden itibaren ciddi şekilde gürültü, düzensizlik ve güvenlik sorunu yaşa...nan bir alana dönüşmüş durumdadır. Akşam yaklaşık 21.00’den sonra parka gelen gruplar ve köpek sahipleri, yüksek sesle konuşarak ve kontrolsüz davranarak gece yarısına, çoğu zaman
"Teşekkür ederim"
Bağcılar’daki dairem için mülk sahibi olarak bugün Bağcılar İSKİ Şubesi’ne ...su aboneliği başvurusunda bulundum. Evden kısa süre önce taşınan kiracımız
2025 Eylül ayında İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden başvurumun değerlendirme kurulu tarafından o...naylandığı ve gerekli yardımın sağlanacağı, ayrıca ödemenin de göründüğü ifade ediliyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne bir sosyal yardım kartı ulaştırıldı ne de h
İBB’nin Sofra geçim desteği kapsamında başvurduğum market kartım Şubat ayında onaylandı; ancak aradan aylar geçmesine ra...ğmen kartımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ne kartım basıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, sistemde sadece onaylanmış olarak görünüyor ve öylece bekliyor
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi No:46 Uğur Apartmanı c Blok sakiniyim. Apartmanımız zemin ve üzeri... 9 kattan oluşuyor. 2026 Ocak ayından beri binamızda ciddi bir su basıncı sorunu yaşıyoruz. İSKİ’den gelen ana hat su tazyiki çok düşük olduğu için özellikle üst katlara su basıncı
İSKİ’deki aboneliğimi Ocak ayında online işlemler üzerinden iptal ettirdim. Ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen teminat b...edelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ümraniye ilçesindeki tesisatıma ait 20012216 numaralı aboneliğin kapatılmasına rağmen güvence bedelimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
