to read complaints and reviews, or file yours.İBB Personelinin Saygısız Üslubu Ve Yükselen Sesine Şikayet
Gaziosmanpaşa Spor Kompleksi ile ilgili bir konuda 153 İBB hattını bugün saat 14:15’te aradım. Görüştüğüm 153 İBB çalışanı E****** Bey, konuşma sırasında son derece saygısız, edepsiz ve terbiyesiz bir üslup kullanarak bana sesini yükseltti. İletişim dili olarak hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir tavır sergiledi.
Yaşadığım bu durum üzerine kendisine konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirttiğimde, umursamaz bir şekilde “tamam” diyerek yanıt verdi. Bu yaklaşım hem vatandaşla iletişim açısından hem de kurumun itibarını zedeleyen bir davranıştır.
İBB gibi kurumsal bir yapıda çalışan bir personelin bu şekilde iletişim kurmasını kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70497852292 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70497852292 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
