İBB Sosyal Yardım Sisteminde Yaş Kontrol Hatası Beslenme Desteği Başvurusu Engelliyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme desteği başvurusunu İBB Sosyal Yardım sistemi üzerinden defalarca yapmayı denedim ancak her seferinde son aşamada “hanede yaş aralığına uygun kişi yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa kızım 8 yaşında ve beslenme desteği kriterlerine uygundur, başvuru ekranına da kimlik ve doğum tarihi bilgilerini doğru şekilde giriyorum.

Başvuruyu kendi adıma başlatıp, sistemin yönlendirdiği şekilde çocuğumu hane içine eklememe rağmen aynı hata tekrar ediyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Son günlerde birkaç kez denememe rağmen sorun düzelmediği için beslenme desteğinden faydalanamıyoruz ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaya başladı.

İBB yetkililerinden, sistemdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, kızımın yaş bilgisi dikkate alınarak beslenme desteği başvurumun sisteme işlenmesini ve sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan aileler için de bu teknik sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.