to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Değerlendirmede Kalması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım birimine Şubat ayında Alo 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.
Dört çocuğum var, içlerinden biri bebek ve özel gereksinimli. Kirada oturuyorum ve maddi olarak çok zor durumdayım. Bu şartlar altında sosyal yardıma acil ihtiyacım olmasına rağmen başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlandırılmaması beni çaresiz bırakıyor.
Sosyal yardım başvurumun bir an önce incelenerek neticelendirilmesini, uygun görülmesi halinde de gerekli yardımların ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için CİMER üzerinden de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden çocuklarım için düzenli beslenme ve gıda kartı desteği talep ediyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde destek alamadım. Dört çocuğum var; yaşları 11, 10, 6 ve 8 aylık. Özellikle okul çağındaki çocuklarımın beslenme ihtiyaçlarını karşılamakta çok zorlanıyorum ve bu durum beni bir anne olarak çok üzüyor.
Yaklaşık 7 aydır bu konuda bir destek bekliyorum. Sosyal hizmet birimlerinde zaten kayıtlarımız bulunuyor, durumumuz sistemlerinizde görülebilir. Buna rağmen çocuklarım için düzenli bir gıda/beslenme desteği sağlanmaması beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıpratıyor.
Çocuklarımın temel beslenme ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için, aileme uygun görülecek şekilde gıda kartı veya düzenli gıda kolisi gibi bir sosyal yardım desteğinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Durumumuzun yerinde incelenmesini ve çocuklarımın mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 31.08.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Lütfen dönüş yapın konu hakkında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne alo 153 üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Dört çocuğum var, kirada oturuyorum ve eşim işsiz olmasına rağmen başvurum yaklaşık 7 aydır hâlâ “değerlendirmede” görünüyor. Bu süreçte defalarca alo 153’ü aradım ancak her seferinde sadece başvurunun değerlendirmede olduğu söyleniyor, hiçbir somut bilgi, geri dönüş veya sonuç alamıyorum. Ailemle birlikte çok zor durumdayım ve bu yardım benim için hayati önem taşıyor. Sosyal yardım başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının incelenmesini, sürecin ivedilikle tamamlanarak tarafıma net bir bilgi ve mümkünse olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde ulaşılamadıysa tekrar arayabilirdiniz, halen beklemedeyim.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım desteğine yaklaşık 8 ay önce başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla İBB’yi aradığımda da başvurumun hâlâ değerlendirmede olduğu söyleniyor ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek beni mağdur ediyor. Başvurumun artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve sosyal yardım desteği başvurumun acilen onaylanmasını talep ediyorum.
