İBB Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Acil Destek Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar birimine, ailemin içinde bulunduğu çok zor durumu anlatmak ve uzun süredir sonuçlanmayan başvurum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Nakdi, gıda ve okul desteği talebiyle 20.12.2025 tarihinde İBB Sosyal Yardım platformu üzerinden başvuru yaptım. Evime belediye görevlileri gelerek yerinde inceleme gerçekleştirdi ve ailecek yaşadığımız kısıtlı ve zor koşulları bizzat gördüler. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmektedir ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmamıştır.

Bu süreçte yardım hatlarını defalarca aradığımda ise her defasında yalnızca “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüne veya ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. İncelemeye rağmen dosyamın bu kadar süre sonuçlandırılmaması, içinde bulunduğumuz hassas durum nedeniyle beni daha da çaresiz bırakmaktadır.

Dört çocuğum var; üçü okula gidiyor, biri bebek. Ailemizin tek geçim kaynağı benim ve Kasım ayında askerlik görevim için birliğime teslim olacağım. Ben askerdeyken geride bırakacağım çocuklarımın ve ailemin geçimini sağlayacak ne bir kişi ne de düzenli bir gelir var. Özellikle çocuklarımın temel ihtiyaçlarının ve okul masraflarının nasıl karşılanacağı konusunda büyük bir endişe içindeyim.

İlgili sosyal yardım başvurumun, ailemin bu acil ve insani durumu dikkate alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gerekli nakdi, gıda ve eğitim desteklerinin sağlanmasını talep ediyorum. Çocuklarımın mağduriyet yaşamaması için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.

Gerekmesi halinde başvuruma ait başvuru numaramı veya T. C. Kimlik numaramı da paylaşmaya hazırım.