to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaptığım başvuruların sonuçlandırılmaması, askıda... bırakılması ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Bahçeköy Yerleşkesi ve Oyun Etkinlik Merkezleri başta olmak üzere,
1 Haziran 2026 itibariyle İBB 153'ü aradım. Göç yardımı almak istediğimi belirttim, böyle bir yardımın olmadığını, süres...iz kapandığını bildirdiler. Zaten durumumuz iyi olsa İstanbul'dan neden ayrılalım? 1.5 yıldan fazla süredir işsizim, karagün akçelerim kalmadı, kirayı ödeyemediğim için memlekete d
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Ancak bu desteğin zamanında yatmaması nedeniyle hem maddi... kayıp yaşıyorum hem de ulaşımım ciddi şekilde aksıyor. Mart ayındaki abonman desteğim yaklaşık 4 gün gecikmeli yatırıldı ve bu süre içinde kendi cebimden ücret ödeyerek yaklaşık 9
İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü
İstanbul Sarıyer’deki su aboneliğimi 11’inde İSKİ üzerinden fesih ettirdim ve bu işlem sonrası yaklaşık 1.400 TL civarın...da bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında iadenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Bölgesel İstihdam Ofisi’nin internet sitesine hem bilgisayardan hem de telefondan Google Chrome tarayıcısı ile girmeme r...ağmen, doğum tarihi güncelleme ekranında sistem doğum tarihimi kesinlikle kabul etmiyor. Doğru şekilde girdiğim halde ekranda sürekli “giriniz” uyarısı kalıyor ve bu nedenle güncel
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
İSKİ’ye ait 62 18 0 593 numaralı sözleşme hesabıma, numarası 3160662336 olan Mayıs ayı faturası için 1.384 TL tutarında ...bedel çıkarılmıştır. Normalde su tüketimim 100–200 TL aralığında gelmekteyken, bu ayki fatura hiçbir mantıklı gerekçe olmadan aşırı yüksek gelmiştir. Ayrıca iki dönem önce yine yak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı için sağladığı İstanbulkart Genç Üniversiteli abonman bursunu kazandım ve b...urs kapsamında ilk abonman yüklemesi 2026 Ocak ayında İstanbulkart’ıma tanımlandı. Toplam 12 aylık olması gereken bu bursun Haziran ayına ait abonman yüklemesi ise, Haziran ayı baş
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. Haziran ayına ait abonman desteğinin hesa...bıma yatmadığını az önce fark ettim. Daha önce de bir kez daha benzer şekilde aksama yaşamıştım. Abonman yatmadığı ve ne zaman yatacağını da bilmediğim için ulaşım giderlerimi pla
"Teşekkür ederim"
31 Mayıs’ta saat 09.30 civarında Ümraniye Meydan Saat Kulesi önünde e‑Scooter ile caddenin en sağ şeridinde, nizami ve k...urallara uygun bir şekilde seyir halindeydim. Bu sırada 34 tgy 41 plakalı sarı ticari taksi sürücüsü, yolun sağında park halinde bulunan araçla benim aramdaki mesafeyi aniden kapat
İBB İstanbul Spor uygulamasında “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi” ni yanlışlıkla bir tanesine evet deyip spor yapmay...a elverişli değilmişim gibi doldurdum. Hatalı doldurduğumu fark edince düzeltmeye çalıştım ancak sistemde anketi yeniden doldurabileceğim veya güncelleyebileceğim hiçbir alan bulam
İBB’ye bağlı Şişli Habitat Kütüphanesi uzun süre rezervasyonsuz bir sistemle çalışıyordu ve istediğimiz saatte gidip sır...a bekleyerek kütüphaneden faydalanabiliyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeniden rezervasyon sistemine geçildi ve bu değişiklikle birlikte kütüphaneden verimli şekilde yararlanamaz h
"Yaşadığım sorun giderildi, çok teşekkür ederim."
İBB Kurtköy Spor Kompleksi Yüzme Havuzu işletmesinde aldığım yüzme kursu il...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı başında iki aylık kurs i
"Teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde engelli kadrosu için İBB Kariyer Beylikdüzü’nde mülaka...ta katıldım. Görüşme esnasında tarafıma sonuçların mesaj yoluyla bildirilec
Ugetam üzerinden aldığım şoför kartı eğitimi için 31.05.2026 tarihinde kendi web sayfalarından iptal ve iade talebi oluş...turdum. Ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yapmıştım. İptal başvurusunu sisteme girmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Eğitim hizmeti alın
İSKİ’ye Beyoğlu Hasköy Yüksekmerdiven Sokak’taki binamızın girişinde bulunan küçük bir su sızıntısı için başvuruda bulun...duk. Ekipler geldi, bina girişindeki boruyu kesip vana taktı ve hiçbir onayımız olmadan bağlantıyı keserek işlemi bu şekilde bırakıp gittiler. Ben bina girişindeki ana vana sonrası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB Genç Üniversiteli kapsamında hakkımla kazandığım abonman desteğimde son iki aydır tekrar eden bir sıkıntı yaşıyorum.... Önceki ay ödemem zamanında yapılmadı, ancak şikayetimden sonra yatırılmıştı. Bu ay ise Haziran abonmanım, bugün yatması gerekirken yine hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı sorunu
İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
