İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Şikayetler
Evlilik Desteği Gerçekleşti Gösteriyor, Ödeme Yok Ve Bilgilendirme Yok
İBB’nin Sedep evlilik desteği yardımına 2024 Haziran ayında başvuruda bulundum. İBB’nin resmi internet sayfasında başvur...u sorgulama kısmına girdiğimde “Başvuru: Evlilik Desteği – Durum: Destek Gerçekleşti. Sosyal destek başvurunuza istinaden gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan değerlendirme son
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvuruma Yardımcı Olunmadı
21 Temmuz günü saat 12:01’de Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimini aradım. Yaklaşık 8 dakikalık görüşmede sosyal ...yardım başvurumla ilgili bilgi ve yönlendirme istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 2 aydır sonuç beklediğimi, ihtiyacım olduğunu ve yönlendirilmek istediğimi
Gaziosmanpaşa Ve Bağcılar’da Bozuk Asfalt Ve Çukurlara Karşı Acil Yol Onarımı Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve ilçe belediyelerinin dikkatine, Gaziosmanpaşa ve Bağcılar başta olmak üzere İstanbul... genelinde yollar uzun süredir çukur, obruk ve bozuk asfaltlarla dolu. Bir motosiklet kullanıcısı olarak her gün bu yolları kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum ciddi kaza riski




IBB Evlilik Desteği Başvurumun Değerlendirme Sürecindeki Belirsizlik Ve Acil Sonuçlandırma Talebi
"Çok teşekkür ederim ödemem hesaba yatırıldı."
08.05.2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB evlilik desteğ...i başvurusu yaptım. Temmuz ayında nikah akdim gerçekleşmesine rağmen, başvu
Çınar Kütüphanesi Uzun Süre Kapalı, Açılış Tarihi Açıkça Belirtilmeli
İBB’ye bağlı Çınar Kütüphanesi yaklaşık bir aydır kapalı ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor. Çevre...deki görevlilere sorduğumuzda da ne zaman açılacağına dair kesin bir bilgi alamıyoruz. Düzenli olarak kütüphaneyi kullanan biri olarak, bu belirsizlik hem planlarımızı bozuyor hem
Habibler Pirinçci Köy Yolunda Çimento Tozu Ve Çamur Sorunu
Uzun yıllardır Habibler Pirinçci köy yolunu kullanmak zorundayım ve bu yolda özellikle çimento kaynaklı yoğun toz ve çam...ur sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 30 yıldır bu yolda durum değişmedi ve her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her gün bu yoldan geçtiğimiz için aracımız sürekli kirleniyor, çimento toz

İBB Market Kartı Başvurumun Uzun Süreli Değerlendirme Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım kapsamında başvurduğum İBB market kartı başvurum 18 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “değerlendirmed...e” olarak görünüyor. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir SMS ne de bir bilgilendirme aldım, her sorduğumda sadece “SMS gelecek” denilerek geçiştiriliyo
Rögar Tıkanıklığı Bina Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Sancaktepe’de bulunduğum bölgede yaklaşık 1 haftadır rögar tıkanıklığı sorunu yaşıyoruz. Bu tıkanıklık nedeniyle alt bin...anın istinat duvarlarından sürekli su akıyor ve yapı açısından da bizi endişelendiren bir durum oluşuyor. Konu ile ilgili İSKİ’ye 10047932649 numaralı kayıtla başvuruda bulundum a
Sofra Geçim Desteği Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği yardımı için online başvuru yaptım, 28 Mayıs...’ta da evime sosyal inceleme için ekipler geldi. Ancak bu tarihten sonra başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, başvuru ekranında da sonuç görünmüyor. Bu süreçt
Öne ÇıkanKonular
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunun Şeffaf Olmayan Red Kararı Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Yenidoğan Destek Paketi’ne 19 Temmuz tarihinde eşim üzerinden başvuru yaptık. Başvuru ...ekranı yaklaşık iki gün boyunca sistemde askıda göründükten sonra 21 Temmuz’da başvurunun reddedildiğini gördüm. Sistem üzerinden sadece “Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenli
İBB Evde Sağlık Pansuman Hizmetinde Sürekli Aksama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zeytinburnu’nda yaşayan babaanneme İBB Evde Sağlık ekibi salı ve cuma günleri, ayrıca ayrı bir ekip olan Evde Sağlık bir...imi de yaklaşık 10–15 günde bir pansuman hizmeti için gelmesi gerekirken bu hizmet son derece yetersiz kalıyor. Babaannemin hem bası yarası hem de ameliyat bölgesi için düzenli ve
Sivrisinek Artışı Ve Sağlık Tehlikesi: Kartal Gümüşpınar’da İlaçlama Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Kartal Gümüşpınar Mahallesi Tozanlı Sokak’ta bu yaz sezonu boyunca hiçbir ilaçlama ar...acı geçmemesinden şikayetçiyim. Yaz başından bu yana sokakta düzenli bir ilaçlama yapılmadığı için sivrisinek ve çeşitli uçan haşerelerde ciddi bir artış yaşanıyor. Bu durum hem y
İSKİ Su Aboneliği İptal Edilmediği İçin Haksız Fatura
İSKİ nezdinde 32712353 numaralı su aboneliğinin sahibi olarak İstanbul Beyoğlu Bülbül Mah. Şehit İlyas Sok. No:8/2 adres...indeki dairem için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 7‑8 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve evi başka birine teslim etmiş durumdayım. Evi boşalttığım dönemde su
Kayıp İBB Yardım Kartı Gecikmesi Ve Yardım Tutarının Silinmemesi İçin Acil Talep
İBB’nin sağladığı yardım kartım kaybolduğu için 06.05.2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden “mevcut sosyal ...kartım kayıp, yeni kart talep ederim” şeklinde başvuru oluşturdum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma yeni kart gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sosyal Yardım Başvurumun 1,5 Yıllık Sessiz Bekleyişi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardımına yaklaşık bir buçuk yıl önce başvurdum ancak başvurumla ilgili hâlâ hi...çbir sonuç alamadım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda başvur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi “Yemek Bitti” Diyerek İnsanları Gönderiyor
İstanbul’daki Kent Lokantası’nda belediyeye ait bir işletmede defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıradayken henüz ön...ümde çok kişi olmasına ve saat de erken olmasına rağmen görevliler “yemek bitti” diyerek insanları gönderiyor. Bu durumun, gerçekten yemek kalmadığı için değil, erken toparlanıp gi
Üst Katlarda Su Basıncı Düşüklüğü Çözülmüyor
2024 yılında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Fırat Sokak’taki adresime taşındığımdan beri binamıza gelen su tazyi...ki çok düşük. Dördüncü katta oturuyorum ve özellikle akşam 17.00’den sonra üst katlara neredeyse su çıkmıyor, musluklardan su çok az akıyor. Bu durum sebebiyle çamaşır makinesi ve
Dar Vadi Parkı’ndaki Aşırı Gürültü Yaşam Kalitemi Bozuyor
İstanbul Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan Dar Vadi Parkı’na bakan bir evde oturuyorum. Yaklaşık üç yıldır burada ikamet e...diyorum ve özellikle öğlen saatlerinden gecenin ilerleyen saatlerine kadar parkta oluşan aşırı gürültü nedeniyle evin içinde dayanılmaz hâle gelmiş durumda. Öğlen başlayan ve gece
İSKİ Su Faturamda Fazla Ödeme, Banka Hesabıma İade Talebi
İSKİ İstanbul aboneliğimde Mayıs ve Haziran aylarına ait su faturalarımı öderken toplam 628,50 TL fazla ödeme yaptım ve ...şu an hesabımda alacak bakiyesi görünüyor. Mobil uygulama ekranında da eksi bakiye olarak bu tutar açıkça yer alıyor. Bu fazla ödediğim 628,50 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
Boş Dairede 1.500 TL Su Faturası Şikayeti
İSKİ aboneliğimde 20.07.2026 tarihli dönem için, evde kimse yaşamamasına ve suyun çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık ...1.500 TL su faturası çıkarılmıştır. Bu tutar, kullanım durumuna göre olağanüstü derecede yüksektir ve normal olmadığını düşünüyorum. Sözleşme numaram 65172030’dur. Faturayı otomat
İşkur’da Kariyer İBB Üzerinde Görünmeyen Kamu İş İlanları Başvuru Engeli
İŞKUR üzerinden “kurum dışı kamu işçi alımı” ilanlarına başvurmak istediğimde, başvuru adresi olarak sürekli Kariyer İBB... görünmesine rağmen, Kariyer İBB sitesine girdiğimde ilgili hiçbir ilan yer almamaktadır. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve genel ilan başvurusu için yönlendirilen her ila
Güneş Plajı’nda Hijyen Eksikliği Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Güneş Plajı’nı temiz ve güvenilir olduğunu düşünerek bugün ailemle birlikte terc...ih ettim. Girişte tam bilet 300 TL, öğrenci 200 TL olarak ücretlendirme yaptılar ve dört kişi için toplam 1.200 TL ödedim. Ödeme saat 13.30 civarında alındı. İçeri girdiğimiz anda
Sancaktepe Taha Akgül Spor Kompleksi Şikayeti
Sancaktepe Taha Akgül Spor Kompleksi’nin yüzme randevu sisteminde 7 yaşındaki çocuğum için uygun seans bulamıyorum. Yakl...aşık 2 haftadır salı ve perşembe günleri 17.00–18.00 saat aralığı için sistemden randevu almaya çalışıyorum fakat her seferinde “kritere uygun randevu bulunamamaktadır” uyarısı ile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















