to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Bilgi Dışında Su Kesintisi Ve Üç Günlük Susuz Kalma
İSKİ’nin Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’ndeki su aboneliğim, bilgim ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür iptal edilmiş durumdadır. Bu nedenle üç gündür evimde hiçbir şekilde su kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İSKİ’ye yaptığım başvurularda aboneliğimin müşteri isteği üzerine kapatıldığı belirtilen bir “Su Kapama/Açma Bildirimi” ile karşılaştım; oysa ben İ***** T****** olarak böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Herhangi bir iptal başvurum veya suyun kesilmesine yönelik bir isteğim olmamasına rağmen, sistemde bu şekilde kayıt açılması ve suyun kesilmesi benim dışımda gelişen bir işlem olduğunu açıkça göstermektedir.
Aboneliğimin hangi gerekçeyle ve kimin talebiyle iptal edildiğinin acilen araştırılmasını, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek aboneliğimin yeniden ve ivedi şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Üç gündür susuz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
