İstanbul Büyükşehir Belediyesi uygulaması

İstanbulkart mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone se 2. Nesil telefon kullanıyorum. Uygulam...

İBB mobil uygulamasında İstanbulkart ile ilgili cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz eşleştirmesi... yapmak istediğimde bloke hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde çağrı merkezi ...

İBB Çözüm Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptık, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurumuz r...eddedildi. Eşim şu an 23 haftalık hamile, evimiz kira ve arabamız yok. Buna rağmen etrafımızda ev sahibi olan, arabası olan pek çok kişiye bu destek paketinin onaylandığını ve tesl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı minibüs ve taksilerde, özellikle Bakırköy ve çevresi başta olmak üzere, İstanbul... genelinde uzun zamandır süregelen bir sorun yaşıyoruz. Minibüs ve taksilerin büyük bölümünde, özellikle sıcak havalarda, klimalar çalıştırılmıyor ve yolcular havasız, sağlıksız ko...

24.06.2026 tarihinden itibaren İBB kütüphane randevu sisteminde sorun yaşamaktayım. “İstanbul Senin” uygulamasına normal... şekilde giriş yapabiliyorum ancak kütüphane randevusu oluşturmak için oturum açmaya çalıştığım anda sistem hata veriyor. E-Devlet ile giriş yapmayı denediğimde ise “kullanıcı bulu...

İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmak istediğimde sistemde “halihazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısını alıy...orum, ancak yeni başvuru ekranında herhangi bir başvuru görünmüyor. Bu nedenle şu an suyum kapalı ve abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Başvuruyu hem internet sitesi üzerinden...

Maltepe ilçesi Çınar Mahallesi Şehit Murat Şengöz adresinde bulunan ve yapımı devam eden bir inşaatla ilgili olarak maha...lle sakini ve ortak karar ile bu şikayeti yazma gereği duyuyoruz. Bir yıldan fazladır çatı katı imalatından çıkan molozlar, yalıtım malzemeleri, kalıp tahtaları ve onlarca çuval do...

İBB’nin Sofra yardımı başvurum yaklaşık 2 aydır “değerlendirme aşamasında” ...görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Başvurum...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için 15 Mayıs tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Başakşeh...ir ilçesi için başvuruda bulunduk. Sistem üzerinde başvuru durumunda yalnızca “evrak teslim” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumuzun sonucu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine gebeliğimin 21. Haftasında başvuruda bulundum. Şu an gebeli...ğimin 30. Haftasındayım ve aradan yaklaşık 9 hafta geçmiş olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada başvurumu sorguladığımda hâlâ “Doğum...

2024 yılından bu yana İstanbul’daki 15 Temmuz Hatıra Ormanı’na defalarca gitmeme rağmen, sistemde açık görünmesine karşı...n hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı olduğunu gördüm. Ormanın kapalı olma durumunu netleştirmek için İBB Beyaz Masa üzerinden “Hatıra Ormanı açık mı, kapalı mı?” şeklinde son dere...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin evlilik desteği için İstanbul Senin uygulaması üzerinden üç gün önce başvuruda bulund...um; başvurum ise dün "uygun kriterlere uygun olmadığınız görülmüştür" ifadesiyle reddedildi. Ancak eşimle ikimiz de asgari ücretle çalışan, doğma büyüme İstanbul’da yaşayan ve gerç...

15.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardımı birimine, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılan binam için ...kira yardımı talebiyle başvurdum. Oturduğum bina Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından resmi olarak riskli yapı kararı verilerek yıkıldı ve bu karara ilişkin ...

İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvur...uda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu sü...

İstanbul Arnavutköy Toprak Sokak No: 7 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta bina inşaatı için taş kıran iş makineleri çalı...ştırılıyor ve özellikle sabah çok erken saatlerde başlayan bu gürültü yüzünden evimizde huzur kalmadı, uyku uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık iki gündür, hafta içi ve hafta sonu dahi...

İstanbul Maltepe’deki İSKİ su aboneliğime ait 22378648 numaralı tesisat için 19 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerind...en fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontum/işlem detaylarım elimde olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ fatura ödenmemiş ol...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden “Yeni Doğan Desteği” başvurusu yaptım. Başvurumu ...1 Haziran’da oluşturdum ve bugün itibarıyla yaklaşık 21 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamada hâlâ “Durum: Doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Doğumuma çok az bir süre k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Sofra Desteği programına annem adına uzun zaman önce başvuruda bulunduk. Baş...vurumuz kabul edildi ve anneme kart gönderildi, ancak uygulama üzerinden hesabı bir türlü onaylatamıyoruz ve bu nedenle kartı kullanamıyoruz. 153’ü defalarca aramamıza rağmen her ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaş...ık 3–4 ay önce Anne Kartımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yanlış hatırlamıyorsam 12 Mart tarihinde yaptığım bu görüşmede, kartımın başkası tara...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sed (Sosyal Ekonomik Destek) programına İBB uygulaması üzerinden b...aşvuru yaptım. Başvuru durumum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve bu kadar uzun sürmesinin sebebini bilmiyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığımız için bu desteğe gerçekten ihti...

İBB üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde şoför kartı başvurusu yaptım. Gerekli tüm belgelerim hazır, ödememi de gerçekleş...tirdim ancak şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru takip numarası 1005261’dir. Kartım olmadığı için bazı uygulamaları kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Süreci ö...

İSKİ’nin Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Bayır Sokak bölgesinde yaptığı uzun süreli su kesintilerinden son derece şikayet...çiyim. Bugün saat 20.25’ten beri sular kesik olmasına rağmen bilgilendirme SMS’i tarafıma ancak saat 21.58’de gönderildi. Gelen mesajda ise, bölgemizi besleyen isale hattında arıza...