to read complaints and reviews, or file yours.Su Aboneliği Açma İşlemi Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmak istediğimde sistemde “halihazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısını alıyorum, ancak yeni başvuru ekranında herhangi bir başvuru görünmüyor. Bu nedenle şu an suyum kapalı ve abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Başvuruyu hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denedim, ikisinde de aynı hatayı aldım. Tesisat numaram 2501468426’dır. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bağlanamadım, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum 1 gündür sürüyor ve evde çocukla birlikte su olmadan kalmak zorunda bırakılıyorum.
Suyumun acilen açılmasını, sistemde görünen başvurunun kontrol edilerek sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için Sözleşme numarası, TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığınıza dair aradığınız numara, tarih/saat bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 25.06.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
