to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yeni Doğan Bebek Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu süreçte ne bir sonuç, ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Çevremde maddi durumu benden çok daha iyi olan kişilerin bu yardımı kısa sürede alabildiğini, hatta bazılarına doğumdan önce bile yardım gittiğini görüyorum. Buna rağmen benim zor durumda olmama ve gerçekten ihtiyacım bulunmasına karşın başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru ekranında bir dönem “doğum bekleniyor” yazıyordu; doğum gerçekleşti, üzerinden 3 ay geçti, ama yardım hâlâ gelmedi.
Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, sayısız kez talep oluşturdum, e‑posta gönderdim; ancak her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bunca talebe ve geçmesine rağmen bir sonuç alamamak hem mağduriyetimi artırdı hem de İBB’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gerçekten ihtiyacı olan bir anne olarak, yeni doğan bebeğim için yaptığım bu başvurunun artık sonuçlandırılmasını ve yardımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bu süreci tüm sosyal mecralarda CİMER’e şikayet olarak bildireceğim; yazıklar olsun...
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek yardımı için hamileliğimin 24. Haftasındayken başvuruda bulundum. Başvuru sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” olarak göründü, doğum gerçekleştiği halde üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirme aşamasında” yazıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca kez 153’ü aradım, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir talebim sonuçlanmadı. Yaklaşık 10 kez talep açılmış olmasına ve 4 aydır beklememe rağmen sistemde hâlâ aynı ifade yer alıyor, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı.
Bebeğim şu an 4 aylık ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tamamen yanıtsız bırakılmam çok üzücü ve mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan aileler için sürecin iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70247456400 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Yine talep oluşturulmuş ama zaten 5 kere olmuşmuştu bir işe yaramıyor
Başvurum 05.11.2025'te yapıldı, 3 ay 10 gün geçti ve hâlâ ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında. Defalarca talep oluşturdum, arama ve e‑posta yaptım ancak hiçbir gelişme yok. Yardım gelmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Kimse dönüş yapmadı hepsi yalancı sosyal medyaya inanmayın
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
