İBB Yeni Doğan Bebek Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu süreçte ne bir sonuç, ne de net bir bilgilendirme alabildim.

Çevremde maddi durumu benden çok daha iyi olan kişilerin bu yardımı kısa sürede alabildiğini, hatta bazılarına doğumdan önce bile yardım gittiğini görüyorum. Buna rağmen benim zor durumda olmama ve gerçekten ihtiyacım bulunmasına karşın başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru ekranında bir dönem “doğum bekleniyor” yazıyordu; doğum gerçekleşti, üzerinden 3 ay geçti, ama yardım hâlâ gelmedi.

Bu süreçte defalarca kez arama yaptım, sayısız kez talep oluşturdum, e‑posta gönderdim; ancak her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bunca talebe ve geçmesine rağmen bir sonuç alamamak hem mağduriyetimi artırdı hem de İBB’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Gerçekten ihtiyacı olan bir anne olarak, yeni doğan bebeğim için yaptığım bu başvurunun artık sonuçlandırılmasını ve yardımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Bu süreci tüm sosyal mecralarda CİMER’e şikayet olarak bildireceğim; yazıklar olsun...