İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşımaçıklama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 30 yaş üzeri öğrenci indiriminden faydal...anmak için yaptığım başvuruda, sistemsel ve açıklanmayan sebeplerle mağduri...

25 Şubat sabahı saat 07:15’te Bahçeşehir – Mecidiyeköy yönünde çalışan e-58 numaralı otobüs hattında yine sefer iptali y...aşadım. Her gün zaten oldukça kalabalık olan bu hatta 07:15 seferi hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilince, 07:50 aracına adeta mahşeri bir kalabalık doluştu ve insanlar kapı dip...

19.02.2026 tarihinde saat 14:46’da 0216 586 55 02 numarasından arandım, tel...efonu açamadan çağrı sonlandı. Hemen ardından geri aradığımda ise “İBB dahi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli programı kapsamında ulaşım desteğine hak kazanmama rağmen tarafıma ...herhangi bir abonman ücreti ya da başka bir ücret yatırılmadı. Özellikle Şubat ayı için yapılması gereken destek yapılmadı, ve ayın ortasına gelmemize rağmen sistemde hâlâ bir deği...

16S ve KM25 hatlarıyla ilgili 11.45–13.00 saatleri arasında yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Selçuklu Caddesi üzerinde durakta beklerken İBB ...

İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyordum ancak bu destek sadece bir kez uygulandı ...ve daha sonra hiçbir şekilde devam etmedi. Oysa bunun 1 yıllık abonman desteği olduğu belirtilmişti. Ocak ayının sonundan bu yana desteğin kesilmiş olması nedeniyle ulaşım giderler...

İBB’nin sağladığı ulaşım desteğinden Ocak ayında sorunsuz şekilde yararlandım; ancak Şubat 2026 dönemi ödemem hiçbir bil...gilendirme yapılmadan hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden herhangi bir uyarı, iptal ya da gelir durumuma dair değişiklik bildirimi almadım. Ulaşım desteği başvurumu İstanbul Se...

12 Eylül 2025 tarihinde ulaşıma yapılan yüzde 30’luk zamdan dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnsanlar henüz zamlı... maaşlarını bile almamışken bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil ve mantıklı bulmuyorum. Zaten verilen zamların önemli bir kısmı ulaşıma gelen bu artışlarla geri alınıyor. ...

Uzun süredir kullandığımız 49G hattı yaklaşık 1,5 yıldır çalışmıyor ve bu hatta dair net bir bilgi alamıyoruz. Önceden t...ek vasıtayla gidebildiğimiz yere şimdi en az iki araçla gitmek zorunda kalıyoruz; bu da hem zaman hem de maliyet açısından bizi ciddi şekilde yoruyor. 49G hattı varken tek basımla...

Yaklaşık 2,5 sene önce metro kullanırken anne kartımı yengemin çantasında unuttum. Yengem kendi kartı yerine benim anne ...kartımı kullanmış; durum kendisine sorulduğunda durumu izah edip kendi kartını göstermesine rağmen anne kartıma el konuldu. O dönem araç aldığım ve farklı yoğunluklarım olduğu için...

27 Ocak Salı günü saat 08.00’de, her zamanki gibi bir hafta önceden İBB eng...elli servis randevusu almak için 153’ü aradım. Tam sekizde hattı aramama ra...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümran...iye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım sadece beni...

2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s...

İstanbul Anne Kartım bugün annemin çantasındayken, Yenimahalle metro istasyonunda güvenlik görevlisi tarafından çantası ...karıştırılarak alınmış. Kart annemdeydi ve annem kartı yanlışlıkla çıkardığı sırada, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tutanak ya da fiş verilmeden güvenlik tarafından kartı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı uzun süredir aktif kullanım süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 ...gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha öncesinde kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak son 10 gündür kartım cihazlarda geçersiz gibi görünüyor. ...

9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak ticari taksilerle ilgili iki ayrı şikayette bu...lundum. Buna rağmen, her iki şikayetim için de sadece “uyarıda bulunuldu” şeklinde standart bir geri dönüş verildi. Kısa mesafe olduğunda bazı taksi şoförleri bir sürü laf ederek ...

İBB tarafından her ay düzenli olarak aldığım İstanbulkart öğrenci abonman desteği bu ay hesabıma yatmadı. Normalde deste...ğim ayın en geç 2’sinde kartıma yüklenirken, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı ve ulaşımda mağdur oldum. İstanbulkart numaram 6370 6005 1437 2446’dir. Herhangi bir başvuru iptali ya da ...

16.05.1961 doğumluyum ve yıl olarak 65 yaşıma girmiş bulunuyorum. Bu nedenle toplu taşıma araçlarında 65 yaş ücretsiz se...yahat hakkımdan yararlanmak için İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Yaklaşık bir hafta içinde tarafıma SMS ile geri dönüş yapıldı ve mesajda 65 yaş kişilerin toplu taşıma araçlarında ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Öğrenci Ulaşım Desteği kapsamında, 2024 yılı itibarıyla İ...stanbul Kart'ıma her ay ücretsiz abonman yüklemesi yapılıyordu. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla, yeni dönem yüklemesinin yapılması gerekirken kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı...