İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşımaçıklama

9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak ticari taksilerle ilgili iki ayrı şikayette bu...lundum. Buna rağmen, her iki şikayetim için de sadece “uyarıda bulunuldu” şeklinde standart bir geri dönüş verildi. Kısa mesafe olduğunda bazı taksi şoförleri bir sürü laf ederek ...

İBB tarafından her ay düzenli olarak aldığım İstanbulkart öğrenci abonman desteği bu ay hesabıma yatmadı. Normalde deste...ğim ayın en geç 2’sinde kartıma yüklenirken, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı ve ulaşımda mağdur oldum. İstanbulkart numaram 6370 6005 1437 2446’dir. Herhangi bir başvuru iptali ya da ...

16.05.1961 doğumluyum ve yıl olarak 65 yaşıma girmiş bulunuyorum. Bu nedenle toplu taşıma araçlarında 65 yaş ücretsiz se...yahat hakkımdan yararlanmak için İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Yaklaşık bir hafta içinde tarafıma SMS ile geri dönüş yapıldı ve mesajda 65 yaş kişilerin toplu taşıma araçlarında ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Öğrenci Ulaşım Desteği kapsamında, 2024 yılı itibarıyla İ...stanbul Kart'ıma her ay ücretsiz abonman yüklemesi yapılıyordu. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla, yeni dönem yüklemesinin yapılması gerekirken kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı...

İBB tarafından her ay düzenli olarak aldığım İstanbulkart öğrenci abonman desteği bu ay hesabıma yatmadı. Normalde deste...ğim ayın en geç 2’sinde kartıma yüklenirken, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı ve ulaşımda mağdur oldum. İstanbulkart numaram 6370 6006 4869 5811’dir. Herhangi bir başvuru iptali ya da...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98AB TOKİ hattının seferleri, özellikle akşam 22.00 seferlerinde, ilan edilen sa...atte kalkmıyor. Yaklaşık son dönemde düzenli olarak yaşadığımız bu sorun en son 05.01.2026 tarihinde tekrar etti ve neredeyse iki haftada bir aynı aksaklıkla karşılaşıyoruz. Otobü...

İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. Kızım şu an 36 aylık olmasına rağmen cumartesi günü toplu ulaşıma binerken kartı kull...anmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve karttan yararlanamıyorum. Oysa bu karttan 48 aya kadar faydalanabilmemiz gerektiğini biliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyo...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ücretsiz Anne Kartım, süresi 23 Haz...iran 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde anid...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı’na bağlı turizm servis belgesi işlemimde yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Turizm servis belgesi için alınan ücret 604 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’ye yükseltilmiştir. Yılbaşından önce sistem üzerinde evraklarım h...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşım hatlarıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hali...ç Rixos Tersane inşaatı nedeniyle bölgemizdeki otobüs durakları yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kaldı; inşaat geçen ay tamamlanmasına rağmen son bir‑bir buçuk ayda yeni güzergah ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT’ye, metro, metrobüs ve otobüslerde kadın şoför istihdamı konusunda yaşadığım memn...uniyetsizliği iletmek istiyorum. Toplu taşımada kadın şoförlerin de daha görünür ve aktif olmasını, kısacası erkek şoförlerin bir miktar azaltılarak kadın şoförlere daha fazla çalı...

18.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında 50z hattında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bu hatta uzun sü...redir otobüsler saatinde gelmiyor, sürekli sefer iptali oluyor ve her defasında trafik yoğunluğu bahanesi öne sürülüyor. Sabah ve akşam saatlerinde neredeyse her gün aynı durum yaş...

Çarşamba günü Tavşantepe metrosunda ilk kez yakınıma ait bir İstanbulkart ile yolculuk yaptım. Gidişte aynı kartla turni...kelerden geçerken hiçbir sorun yaşamadım, kimse bana herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ancak dönüşte tekrar metroya bindiğimde, turnike görevlisi kartı elimden aldı ve kendi kartım d...

03.12.2025 sabahı, yaklaşık 06.12 sularında T1 tramvay hattında Zeytinburnu İstasyonu'nda çok ciddi bir sorun yaşadım. P...eronda yalnızca ben varken, tramvay kapı ziline defalarca basmama rağmen kapılar açılmadı ve yaklaşık 15–20 saniye boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen kapıların açı...

10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Kadıköy’den Beşiktaş istikametine giden şehir hatları vapuruna bindim. Vapur... içindeki kantinde tost ve kahve almak istediğimde, görevli tost makinesinin arızalı olduğunu söyledi ancak makinenin ışığı yanıyordu. Kahve istediğimde ise kahve olmadığını, neden...

İBB Çözüm Merkezi, yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen ne somut bir çözüm sunuyor ne de doyuru...cu bir açıklama yapıyor. Kayıt açılıyor fakat sonrasında hiçbir ilerleme olmaması, vatandaş olarak kendimi tamamen dikkate alınmıyor hissetmeme neden oluyor. Güneşli Meydan durağı...

İBB market kartımdan yaklaşık 3 aydır, özellikle Ekim, Kasım ve Aralık aylarında hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. Esen...ler’de ikamet ediyorum ve daha önce her ay düzenli olarak yatan bu destek, son 3 aydır kesilmiş durumda. Bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle işten çıkarıldım, şu an işsizlik maaşıy...

İBB Wi-Fi hizmetini m7 Mahmutbey-Mecidiyeköy metro hattında haftada en az 10 kez, neredeyse her gün kullanıyorum. Ancak ...uzun süredir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bazen ise bağlantı sağlansa bile hız aşırı derecede düşük oluyor veya bağlantı sık s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma sisteminde öğrenci akbilimi kullanırken, yaşım nedeniyle indirimli ...tarifeden yararlanamıyorum. Haliç Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi 4. Sınıf öğrencisiyim ve öğrenci belgem güncel olmasına rağmen, 11 Ekim’de indirimli abonelik başvurusu yapt...

Açık lise öğrencisiyim ve 30 yaş üzerindeyim. Daha önce mahkeme kararıyla bize geri verilen aylık öğrenci abonman hakkım...ız, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin aldığı yeni kararla tekrar elimizden alındı. Ekim ayının 5’inde alınan toplu taşıma kararı sonrası, 381 TL olan öğrenci abonmanını yüklemek i...

İBB 30 yaş üstü öğrenci kartı indiriminden yararlanmak için 8.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvurum 5 gündür sonu...çlanmadı. Tüm şartları sağladığım ve gerekli belgeleri eksiksiz şekilde yüklediğim halde, başvurum "onaylanmadı" şeklinde sonuçlandı. Ancak başvurumun neden onaylanmadığına dair he...