to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beyaz Masa üzerinden kullandığım ücretsiz anne kartım 06.03.2026 tarihinde, kart...ı başkasının kullandığı iddiasıyla haksız yere bloke edildi. Oysa kartı her zaman yalnızca kendim kullandım, kartımı üçüncü bir kişinin kullanmasına hiçbir şekilde izin vermedim.
İBB’nin Ümraniye Namazgah durağının yerini değiştirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durak, önceden kullandığım...ız yerden alınarak üst yan yolda başka bir noktaya taşınmış, ancak eski ve artık kullanılmayan durağa herhangi bir duyuru, bilgilendirme yazısı veya yönlendirme asılmamış. Değişikl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli Sosyal Desteği” kapsamında tarafıma gönderilen SMS’te, 2. Ödemenin... gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa bursun hesabıma yatırıldığı, yoksa en yakın Yapı Kredi şubesinden bilgi alabileceğim yazmaktadır. Ancak Yapı Kredi’deki vades
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden İBB sosyal yardım onl...ine başvuru sistemi aracılığıyla İstanbul Şişli ilçesinden 11.11.2026 tarih
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için Aralık ayında yeni kart başvurusunda bulundum. O günden beri yaklaşık iki buçuk... aydır kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru için bana 1-69669867814 numaralı takip bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca aradığımda kartın “basıldı” bilgisinden başka hiçbir detay
İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksidiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5 Mart saat 03.40’ta tarafıma bursumun ikinci t...aksitinin yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak burs ödemesinin yapılacağı banka olarak Yapı Kredi bankasını kullanmama rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Mesajda bildir
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
İBB’nin sağladığı İBB Evlilik Desteği’ne 30.08.2024 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık bir yıl önce onaylandı, ...sistemde ödeme onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Eşimin kendi adına banka hesabı olmadığı için, ödemenin ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Eşim çalışıyor, b...en ise çocuklarım küçük olduğu için çalışamıyorum. Biri 1. Sınıfa giden, diğeri 2 yaşında olan iki çocuğumuz var ve evde sadece eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen
İSKİ ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ocak ortasında Bağcılar Fevzi Çakmak Mahal...lesi’indeki evime taşındım ve tek yaşıyorum. Günün 7–8 saatini evde bile geçirmiyorum, geri kalan sürede de uyku sürem dahil normal bir su kullanımım var. Buna rağmen taşındıktan s
Eşim ve ben sağlık çalışanı olarak 4 yaşındaki kızımızı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul Maltepe... Fındıklı Çem şubesine göndermekteyiz. Mesai saatlerimiz 08.00–17.00 olduğu için, kızımızı kayıt ettirirken özellikle 17.00–19.00 saatleri arasında ücretini de ödeyerek yararlandığ
İBB’nin İstinye Sosyal Tesisleri için online iftar randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak üç gündür ...aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Her gece saat 00:00’da deneme yapıyoruz, SMS doğrulama kodu telefona geliyor fakat kodu gireceğimiz ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle r
İBB Sosyal Tesisler online rezervasyon sisteminden 7 kişi için 12 Mart tarihine rezervasyon yapmaya çalışıyorum ancak si...stem uzun süredir düzgün çalışmıyor. 06.03.2026 tarihinde saat 00.00’da başvuru ekranı açıldı, 00.01’de ekranda hâlâ 21 kişilik kontenjan görünmesine rağmen sistem hata veriyor ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
İstanbul Gaziosmanpaşa’da 71556324 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim. Son ö...deme tarihi 05.03.2026 olan ve tutarı 593 TL olan faturamı internet bankacı
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi için hak sahibi olarak görünmeme rağmen, ikinci taksit he...sabıma yatırılmadı. İlk taksit her zamanki gibi Yapı Kredi hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırılırken, aynı dönem kapsamında olan ve 5 Mart 2026 tarihinde yatması beklenen ikinci t
"Çok çabuk çözüldü sorunum teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Firuzköy’de bulunan konut aboneliğimde yaklaşık iki senedir İSKİ’den sürekli olarak çok yüksek su fatur...aları gelmektedir. Her ay ortalama 1500 TL ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kullanımımıza göre faturalarımızın en fazla yaklaşık 500 TL civarında olması gerektiğin
"Teşekkürler"
İstanbul Sultanbeyli’de dağıtılan Ramazan kuponu kapsamında, yaklaşık 10 gü...n önce evime kupon getirildi ve bana bilgilendirme mesajı geleceği, o mesaj
2022 yılının Eylül ayında İBB market kartı için başvuruda bulundum. Başvurum internet sitesi üzerinden onaylanmış olarak... görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak defalarca arama yaptım ve her seferinde sad
İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt... bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı
"Teşekkürler"
İBB Genç Üniversiteli bursu kapsamında aldığım bursun 2. taksit ödemesi 2 gündür hesabıma yatmadı. Normal şartlarda bu ö...demenin yapılmış olması gerektiğini düşündüğüm halde, henüz hiçbir ödeme görünmüyor. Şu ana kadar İBB tarafıyla herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bursun gecikmesi maddi planl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99