"Nisanda nikah olmuştu Haziranda ödemeyi yatırdılar Total süreç 2 aydı. Sistemde hala kurul onayı görünüyor arkadaşlar bir anda mesaj geliyor ve ister bankadan elden isterseniz de e devlette kayıtlı Yapı Kredi hesabınıza geliyor. Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi talep
16.655 şikayet
Onay Aldığım Yardım Başvurusu Bilgilendirilmedi
Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas
İSKİ Aboneliğinin Bilgisiz İptali Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
Mülakat Sonuçları Hakkında Geri Dönüş Eksikliği
9 Şubat 2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bakırköy Ek Hizmet Binası’nda özel güvenlik pozisyon...u için mülakata girdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üzerinden bir yıldan fazla geçmesine rağmen personel alımı g
Gayrettepe Metroda QR Okuma Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Çekilmesi Ve İade Reddi
Gayrettepe metrosuna binerken QR'ı 3 kere okuttum üçünde de QR hatalı diyerek kırmızı ekran gösterdi ve 3 hatadan sonra ...birden geçişe izin verdi yani 2 kere fazladan ücret çekilmiş oldu. Şikayette bulunmuş olmama rağmen teknik arıza görünmediği için şikayetim reddedildi tekrar şikayet edip talepte b
İSKİ'nin Sultanbeyli Aboneliğimde Sözde 149 m³ Faturasının İptali
İSKİ’nin Sultanbeyli’deki aboneliğimde, yıllardır aylık ortalama 15–20 m³ civarında su tüketimim varken, haberim ve onay...ım olmadan “itiraz faturası” adı altında bir fatura düzenlenerek bir anda 149 m³ tüketim yaptığım iddia edilmiştir. Bu fatura ile birlikte yaklaşık 1.750 TL tutarında, olağan dışı
Sosyal Destek Kartı Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da verilen sosyal destek kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ödemem genelde ayın 5’...inde yatıyordu. Ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen karta herhangi bir ödeme yatmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımda şu an hiçbir bakiye ve yeni işlem hare
İBB Kariyer Aramasının Anında Kesilmesi Ve Geri Dönüş Olmaması
"İlginiz için teşekkür ederim."
16.04.2026 tarihinde saat 15.51 sularında İBB Kariyer’in 0212 449 58 60 num...aralı hattından arandım. Telefonum sadece birkaç saniye çaldıktan sonra ara
Yüksek Şoför Kartı Eğitimi Ücreti Ve Tek Kadıköy Lokasyonu İş Hayatını Engelliyor
İBB şoför kartı eğitimi için talep edilen 15.000 TL ücretin ve eğitimin yalnızca Kadıköy’de verilmesinin bizler için büy...ük bir mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Çatalca ve Silivri tarafında yaşayan biri olarak Kadıköy’e her seferinde gidip gelmek hem zaman hem yol masrafı açısından beni
İSKİ Su Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hata Düzeltmesi
İSKİ’ye bağlı İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ndeki konut aboneliğim için 11.03.2026 – 23.04.2026 dönemine ait... su faturam 5.500 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa aynı konut için bugüne kadar ödediğim en yüksek fatura tutarı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve son dönemde
IBB Şoför Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Talebi Ve Geri Dönüş İsteği
16.04.2026 tarihinde saat 16:16 civarında 0212 449 58 60 numaralı hattan telefonla arandım, ancak çağrıya cevap verdiğim... anda hat hemen kapandı. Yapmış olduğum İBB şoför pozisyonu başvurumla ilgili aranmış olabileceğimi düşünüyorum fakat sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya bilgilendir
İBB Kariyer Başvurusunda İki Yıllık Geri Dönüş Eksikliği
İBB Kariyer üzerinden halkla ilişkiler pozisyonuna başvuru yaptım ve başvurum üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ...net bir geri dönüş alamadım. Başvuru sürecinde sistem üzerinden tarafıma bilgilendirme mesajları geldi ancak sonrasında süreçle ilgili somut bir gelişme yaşanmadı. Yakın zamanda İ
İSKİ Ümraniye’de Aşırı Su Faturası Ve Yanıt Almama Şikayeti
İSKİ Ümraniye bölgesinde abonesiyim. Yaklaşık 6–7 aydır su faturalarım olağanın üzerinde ve önceki dönemlere göre aşırı ...yüksek gelmektedir. Daha önce 400–500 TL bandında gelen faturalarım son aylarda 1.000 TL’nin üzerine çıkmaya başladı ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Herhangi bir kull
Evlilik Desteği Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebim
14 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin telefon hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Tüm... bilgileri doğru ve eksiksiz paylaşarak, özellikle gelir durumu ve ikametgah kriterleri açısından kendimi uygun gördüğüm için başvurumun olumlu sonuçlanmasını bekliyordum. Ancak b
Yenidoğan Destek Paketi Reddine Açıklama Yok, Ev Ziyareti Talep Ediyorum
İBB’nin yatak, puset, bebek bezi ve ıslak mendilden oluşan Yenidoğan destek paketi için Sosyal Yardım sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Ancak başvurumun olumsuz değerlendirildiğini 26.03.2026 tarihinde sistemde fark ettim. Bunun üzerine bugün telefonla arayarak nedenini sorduğumda, yalnızca “kriterl
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu Uzun Süre Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
"4 Mayıs itibari ile paketim teslim edildi teşekkür ediyorum 🙏🏻"
İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yenidoğan Destek Pak...eti için başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden Gelen Arama Ve İş Başvurusu Takibi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.02’de telefonuma “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” adına kayıtlı 0212 449 58 60 numaralı ...hattan bir çağrı geldi, ancak telefon çok kısa çaldığı için daha açamadan kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hat düşmüyor. Kari
Mavi Ortanca Yerine Solmuş Yeşil Çiçek Gönderilmesi Ve Yetersiz İade Teklifi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne duyduğum güvenle Istanbulcicekleri.com üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde, aynı gün tesl...im edilmek üzere kızımın doğum günü hediyesi olarak mavi ortanca siparişi verdim. Ürün o gün saat 21.00 civarında teslim edildi. Çiçeği hediye olarak gönderdiğim için aynı gün görm

İBB Yenidoğan Yardımı Başvurumun Uzun Sürede İşlem Görmemesi
"Çok kısa zamanda bilgi verdiğiniz Teşekkür ederiz"
İBB Yenidoğan yardımı için yaklaşık 20 Aralık tarihinde İstanbul Arnavutköy... ilçesinden, kendi adıma, Ercan E**** olarak İBB’nin internet sitesi üzerin
İBB Halksüt Servisinde Yanıltıcı Arama Bildirimleri Ve Cevapsız Şikayetler
İBB Halksüt hizmetiyle Sarıyer Ayazağa’da yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde sütü getiren kişilerin ara...dığını veya kapıya geldiğini söylüyorlar ama ne arayan oluyor ne de gelen, buna rağmen daha sonra “aradık, ulaşamadık, sütünüzü şu noktadan alın” şeklinde mesaj geliyor. Böyle bir
Arızalı Sosyal Destek Kartı Ve Uzun Teslimat Süreci Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İBB sosyal destek kartım verildiğinde kartın manyetiği arızalı olduğu için hiç kullanamadım. Durumu Şubat ayında bildird...im, yeni kartın basılacağı ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu iletmeme r
Sedep Kartım 9 Aydır Beklemede Hâlâ Teslim Edilmedi
Temmuz ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım Sedep kart başvurusu yaptım. Ağustos ayından bu yana sistemde... kartım hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve aradan 9 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İBB’yi aradığımda tarafıma mesaj geleceğinin söylend
İzinsiz Kullanım Nedeniyle Anne Kartıma Gelen 2500 TL Borç Silinmesi Gerekiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı, bilgim ve iznim olmadan bir başkasının kullanması sonucu kartıma yak...laşık 1 yıldır 2.500 TL civarında bir ceza/borç yansıtıldığını öğrendim. Kartı kesinlikle kimseye vermedim ve üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanıldığını sonradan fark ettim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















