to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağlamış olduğu İstanbul Kart beslenme desteğinden faydalanıyordum. Yakla...şık 4–5 aydır çocuklarımın beslenme alışverişini bu kart sayesinde yapabiliyordum, bu nedenle öncelikle verilen destek için teşekkür ediyorum. Ancak İstanbul Kart beslenme desteğim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma ba...kiye yüklendiğinde, markette NFC özelliğiyle ödeme yapmak istediğimde işlem yaklaşık yüzde 70’e kadar doluyor, ardından “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait tesis rezervasyonu. İBB İstanbul sayfası üzerinden Altınboynuz Sosyal Tesisi için ...4 kişilik, 11 Mart tarihine rezervasyon yapmak istedim. Cep telefonuma SMS ile 859283 numaralı rezervasyon doğrulama kodu gönderildi; ancak bu kodu gireceğim sayfa açılırken "505…"
İBB Küçükçekmece Sosyal Tesisleri’ne online sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiç...bir şekilde randevu oluşturamıyorum. Özellikle eşimin doğum günü olan 11 Mart tarihi için erken saatlerde sisteme girdiğimde, önce 80 kişilik kontenjanın boş olduğunu gördüm. Rande
24.02.2026'da kendilerini İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelen ekip ol...arak tanıtan görevliler, adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çık
İBB tarafından tarafıma gönderilen katlanır park yatağı bugün ilk kez açtığ...ımda, ürünün kırık olduğunu ve kenar kısımlarının doğru şekilde kurulmadığı
"Sağ ol"
Yeni kiracı olduğum adreste e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği oluşturmak... istiyorum ancak üç gündür işlem yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Girmiş
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (İSKİ) ait ad 60306255 5 numaralı aboneliğime, 04.03.2026 tarihinde 6.766,00 TL t...utarında fatura çıkarılmıştır. Yapılan incelemede, bu faturanın yaklaşık iki yıllık su tüketimini kapsayacak şekilde toplu olarak yansıtıldığı anlaşılmıştır. İki yıla yakın süre b
İBB Yuvam İstanbul Yunus Emre şubesine oğlum P***** A** D******* için 22 Ocak 2025 tarihinde yedeklerden kayıt başvurusu... yaptım. Sistemde tüm belgelerim eksiksiz ve yüzde yüz tamamlanmış görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ net bir geri dönüş alamadım. 23 Ocak’ta beni arayarak evde ü
İBB’nin sağladığı aylık AKBİL burs desteğinden Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz olarak yararlandım. Ancak Mart ayında ka...rtıma herhangi bir aylık yükleme yapılmadığını 2 Mart tarihinde fark ettim. Mart ayı için hak ettiğim aylık AKBİL burs desteğinin kartıma yeniden tanımlanmasını ve varsa sistemsel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler birimi tarafından sağlanan Yenidoğan desteği için başvuruda bulundum. Ev...de yalnızca ben çalışıyorum ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen başvurum sistem üzerinden olumsuz sonuçlandı. Başvurumun bugün sistem üzerinden reddedildiğini gör
04.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İSKİ Büyükçekmece şubesine su aboneliğini üzerime almak için gittim. Kira sözl...eşmesi eşimin üzerine olduğu için 02 numaralı masada görevli memur, işlemi hiçbir şekilde yapamayacağını söyledi. Nasıl bir yol izleyebileceğimizi sorduğumda da yardımcı olmak yeri
"Şikayet konusunun üzerinden daha 24 saat geçmeden geri dönüş sağlanıp sorunun çözümüne yönelik hızlı katkılarından ve bu güzel etkileşimlerinden dolayı teşekkürler."
İBB Avrupa Yakası Metro Ulaşım Genel Müdürlüğü’nün özellikle M1A/M1B hattın...daki yönetim zafiyetinden dolayı yaşanan ciddi mağduriyeti belirtmek istiyo
İstanbul Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi Açelya Sokak’ta bulunan evimin kapısının önündeki alanla ilgili yaşadığım ...park sorununu ve talebimi paylaşmak istiyorum. Kapımın önü sürekli olarak farklı araçlar tarafından park yeri gibi kullanılıyor ve bu nedenle kendi aracımı kapımın önüne koyamıyor,
04.04.2026 tarihinde saat 15:35 civarında, Şişli’den Dereiçi istikametine gitmekte olan 34 FE 06 plakalı 29Ş hattı otobü...sünü kullanmak istedim. Fabrikalar durağında beklemekteydim; otobüs durağa geldiği halde şoför kapıları açmadı ve eliyle “hayır” işareti yaparak beni duraktan almadan devam etti. A
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yat
Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak İstanbul’da toplu taşımayı öğrenci İstanbulkartım ile kullanıyorum. Kartıma daha önce... usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 34 bin tl tutarında ikinci kez ceza uygulanmış durumda. Bu cezayı 17.02.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten beri hem ceza borcumu ödemeye
İstanbul Ümraniye’de bulunan aboneliğime ait 45175688 numaralı mukavele kapsamında, 2026 Mart dönemine ait su faturamın ...olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü fark ettiğim Mart ayı faturası 1.830 TL olarak düzenlenmiş olup, bu tutar öncek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma verilen sosyal yardım kartını bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekild...e kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise Sultanbeyli’de BİM, A101 gibi marketlerde kasada ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şek
2025-2026 dönemi için hak kazandığım İBB Genç Üniversiteli bursumun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk taksit... 8 Ocak tarihinde yatırılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ikinci taksit ile ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağ
Ocak ayının 5’i civarında İBB üzerinden sed (sedep) başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte İBB’yi arayarak ve bilgi almaya çalışarak durumu sordum. Tarafıma başvurumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için yenisinin basılması talebinde bulundum ve yeni kartı...n ocak ayında basıldığını öğrendim. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hiç teslim edilmedi, bugüne kadar adresime ulaşmadı. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak iç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı yardımı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Birkaç gün ...önce sistemde “yardım sonucu ödeme” ibaresini gördüm; ancak 153’ü aradığımda sadece süt yardımı çıktığı, sosyal market kartı yardımı görünmediği söylendi. Benim ihtiyacım ise özell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99