to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Öğrenci Kartı İzinsiz Kullanıldı, Ceza İptali Talep Ediliyor
Oğlum Y**** E*** Y******’ye ait İBB öğrenci kartı dün kaybolmuş, biz ise bugün kaybolduğunu fark ettik. Bugün 153’ü arayarak durumu bildirdiğimde, kartın oğlumun bilgisi dışında kullanıldığını ve bu kullanımlarla ilgili tarafımıza cezai işlem/ücret yansıtılacağını öğrendim.
Kart kaybolduğu sırada bu durumu bilmediğimiz için herhangi bir işlem yapamadık ve izinsiz kullanımı ancak 153’ü aradığımızda öğrendik. Oğlumun kullanmadığı, bilgisi ve izni dışında yapılan kullanımlar yüzünden mağdur edilmememizi, bu işlemlerden doğan ceza ve/veya ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Oğlum Y** E** Y**’ye ait İBB öğrenci kartı dün kaybolmuş, biz ise bugün kaybolduğunu fark ettik. Bugün 153’ü arayarak durumu bildirdiğimde, kartın oğlumun bilgisi dışında kullanıldığını ve bu kullanımlarla ilgili tarafımıza cezai işlem/ücret yansıtılacağını öğrendim. Kart kaybolduğu sırada bu durumu bilmediğimiz için herhangi bir işlem yapamadık ve izinsiz kullanımı ancak 153’ü aradığımızda öğrendik. Oğlumun kullanmadığı, bilgisi ve izni dışında yapılan kullanımlar yüzünden mağdur edilmememizi, bu işlemlerden doğan ceza ve/veya ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70006909833 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
