İBB Halksüt Servisinde Yanıltıcı Arama Bildirimleri Ve Cevapsız Şikayetler

İBB Halksüt hizmetiyle Sarıyer Ayazağa’da yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde sütü getiren kişilerin aradığını veya kapıya geldiğini söylüyorlar ama ne arayan oluyor ne de gelen, buna rağmen daha sonra “aradık, ulaşamadık, sütünüzü şu noktadan alın” şeklinde mesaj geliyor. Böyle bir arama olmadığı halde sanki sorun bizdeymiş gibi davranmaları hem rahatsız edici hem de büyük bir sorumsuzluk örneği.

Defalarca şikayet etmemize rağmen kimse ilgilenmiyor, geri dönüş yapılmıyor, sorun da düzeltilmiyor. Zaten verilen sütü de adeta burnumuzdan getiriyorlar; ne doğru düzgün teslim ediyorlar ne de takip ediyorlar. Böyle olacaksa ne almamıza ne de vermelerine gerek var diye düşünmeye başladık.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, bölgedeki dağıtımın sıkı bir şekilde denetlenmesini ve özellikle sütü getiren kişilerin ciddi anlamda takibe alınmasını istiyorum. Şikayetlerimizin dikkate alınmasını, gerçekten araştırma yapılıp tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.