Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Sosyal Destek Kartı Ve Uzun Teslimat Süreci Aileyi Zor Duruma Sokuyor

profile

İBB sosyal destek kartım verildiğinde kartın manyetiği arızalı olduğu için hiç kullanamadım. Durumu Şubat ayında bildirdim, yeni kartın basılacağı ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı.

Bu süreçte 153’ü arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sosyal destekten fiilen yararlanamıyorum. İki çocuğum var, temel ihtiyaçlarını ve beslenme giderlerini bu kartla karşılamam gerekirken, kartım olmadığı için uzun süredir çok zor durumda kalıyorum.

Yeni sosyal destek kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 08:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70009561799 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ebru
Ebru
24 Nisan 15:28

Kart elime hala ulaşmadı nerede ise gidip alayım diyorum hayır adrese teslim edilecek deniyor SMS göndermek sonuç çözmek değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri