to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023’ten bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yapmaktayı...m. Defalarca yaptığım tüm başvurular, sistemde “yardıma uygun görülmediniz” ifadesiyle gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Başvurularımda kirada olduğumu, küçük bir oğlum olduğunu ö
İstanbul’da İBB şoför kartı eğitimi sürecini başarıyla tamamladım ve kartı almaya hak kazandım. Ancak aradan 4 gün geçme...sine rağmen şoför kartım henüz elime ulaşmadı. Uber uygulamasında çalışabilmem için şoför kartımın fotoğrafını sisteme yüklemem zorunlu olduğu için şu an işimi yapamıyor ve mağduri
Yaklaşık 2 yıldır Sedep kurulunda bekleyen nakit yardım başvurumla ilgili hiçbir somut sonuç alamıyorum. Başvurumun onay...lanması ve sonuçlanması için beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bu kadar uzun süre belirsizlik için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu kapsamında ilk taksitim sorunsuz bir şekilde hesabıma yattı. Aynı... döneme ait ikinci taksit için ise 5 Mart tarihinde “ödemeniz gerçekleşmiştir” içerikli SMS almama rağmen burs tutarı hâlâ Yapı Kredi’de kendi adıma olan hesabıma geçmedi. İBB’nin
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve İSKİ’ye ait 75521902 numaralı sözleşmem üzerinden gelen son su faturamda cid...di bir tutarsızlıkla karşılaştım. Belge tarihi 03.03.2026 olan faturam 702 TL olarak çıkarıldı. Oysa ki aylardır düzenli olarak 200 TL bandında fatura ödüyorum ve kullanım alışkanl
İBB’nin Ramazan desteğinden 2.000 TL yatmasını beklerken, bugün Yapı Kredi Bankası üzerinden kartsız işlemlere sadece 25...0 TL düştü. Beklediğim tutar ile hesabıma geçen tutar arasında büyük bir fark var ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili olarak İBB’yi telefonla aradım ve tarafıma s
İBB Şoför Kart başvurum kapsamında girdiğim doğrulama testinin sonucu, belirtilen sürenin çok üzerinde olmasına rağmen h...âlâ açıklanmadı. 12.01.2026 tarihinde Bakırköy Hastanesi’nde teste girdim ve başvurumu tamamladım. Görevli birimler bana bu sonucun yaklaşık 40–45 gün içinde çıkacağını söyledi. An
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Yuvamız İstanbu...l İsmetpaşa çem Bayrampaşa şubesine 5 yaşındaki çocuğumuz bu eğitim‑öğretim
"Büyükşehir belediyesinden başka ilgilenen olmadı. Benimle bire bir ilgilenen müşteri temsilcisi de çok kibardı ve çok özenle ilgilendi teşekkürler."
Birkaç ay önce adıma kayıtlı İstanbulkart Plus kartını kullanmaya başladım.... Kartı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra karta para yükleme iş
Bugün sabah saat 07.50 civarında Genç Osman Caddesi’nden bindiğim 41st hattında çalışan, 34 h0 2599 plakalı ve b1782 kap...ı erişim numaralı İBB otobüsünün şoförüyle ciddi bir sorun yaşadık. Şoför, yolcularla son derece kaba bir üslupla konuştu ve birkaç kişiye bağırarak hitap etti. Hem ses tonunu yüks
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvuru sisteminde yaşadığım teknik bir sorunu paylaşmak istiyorum. B...ugün itibarıyla bilgisayarımdan Google Chrome tarayıcısı üzerinden tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Lütfen tüm zorunlu alanları doldurun.” uyarısı alıyorum ve başvurumu tam
İBB’nin Yeni Doğan Paketi için geçen hafta perşembe günü başvuru yaptım. Sistemde başvurumun değerlendirilme aşamasında ...olduğu ve SMS ile bilgi verileceği yazıyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir geri dönüş yapılmadı. Şu an 8 aylık hamileyim ve her an doğum
Yaklaşık bir yıl önce, 2025 yılı içinde İBB Sedep Sofra Destek programına başvurdum. Dosyamın sürekli “heyet onayına sun...uldu, planlama havuzunda” denilerek bekletildiği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir yardım bağlanmadı. Kadın sığınma evinden ayrıld
İBB’nin Sofra Desteği kapsamında Hadımköy’de muhtarlık ve İBB çalışanları aracılığıyla Ramazan desteği olarak tarafıma 2....000 TL’lik kupon tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma hâlâ yatırılmadığı için kullanamıyorum. 153’ü defalarca aramamıza rağmen her seferin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal tesislerinin online rezervasyon sisteminden Ramazan ayının başından beri iftar içi...n yer ayırtmaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem her gece saat 00.00'da yenileniyor, ben de tam saat geldiğinde siteyi açıp rezervasyon denemesi yapıyorum.
MK22 belediye otobüs hattını hafta içi her gün sabah kullanmak zorundayım ve özellikle 7.30–7.45 arasındaki seferde cidd...i bir saat düzensizliği yaşıyorum. Bazı günler otobüs 7.45’te gelirken, bazı günler 7.35’te durağı geçiyor. Bu kadar erken geçince, bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kalıyorum v
2020 yılından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına defalarca ALO 153 üzerinden başvurmama rağmen ...her seferinde “yardıma uygun görülmediniz” ifadesiyle ret alıyorum. Başvurularım sırasında kirada olduğumu, küçük bir oğlum olduğunu ve şu an hamile olduğumu özellikle belirttim.
İBB’nin evlilik desteği başvurusu için 3 gündür aralıksız şekilde uğraşıyorum fakat sistemsel bir hata nedeniyle bir tür...lü başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaptıktan sonra formu doldurup belirli bir aşamaya geldiğimde her seferinde “Hata oluştu: Object reference not
İBB Yuvam İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinde çocuğum eğitim almaktadır. Bugün bize 1 Nisan itibarıyla nöbet sınıfının ...tamamen kaldırılacağı ve çocuklarımızı en geç saat 17.00’de almamız gerektiği sözlü olarak bildirildi. Ben saat 19.00’a kadar çalışan bir veliyim, tek yaşıyorum ve çocuğuma bakaca
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Perşembe günü tarafıma 2.000 TL tutarında yardım kuponu tanımlandı. Bu yardımı...n karta yükleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de kartta herhangi bir bakiye görünmüyor. Şu anda yardımın gerçekten tanımlanıp
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Dumlupınar Yuvamız İstanbul Çocuk E...tkinlik Merkezi velisiyim. 06.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında, 1 Nis
"Büyükşehir Belediyesi ve başkanımıza çok teşekkür ederim ve kumanya dağıtan Kadıköy sahildeki genç iki elamanada sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi bayramlar 🙏🇹🇷"
08.03.2026 tarihinde saat 18.30 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi ta...rafından Kadıköy Rıhtım Sahili’nde kurulan kumanya dağıtım noktasında görev
İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99