to read complaints and reviews, or file yours. 
Gayrettepe metrosuna binerken QR'ı 3 kere okuttum üçünde de QR hatalı diyerek kırmızı ekran gösterdi ve 3 hatadan sonra birden geçişe izin verdi yani 2 kere fazladan ücret çekilmiş oldu. Şikayette bulunmuş olmama rağmen teknik arıza görünmediği için şikayetim reddedildi tekrar şikayet edip talepte bulunduğumda yine aynı sonuçla karşılaştım. Bir de açıklama olarak böyle bir sorunda güvenliğe bildirmem gerektiği söyleniyor. Sanki şu durumlarda şunu yapmalısınız gibi elimize bir kağıt verdiler de ben yapmadım. QR hatası vermiş ben mantıken tekrar denerim, ama teknik arıza gözükmüyor diyerek benim talebim gözardı ediliyor. Güvenliğe söylesem o da tekrar dene demekten başka bir şey yapacakmış gibi. Yol ücretlerinin zaten yüksek olması yetmiyormuş gibi bir de benden fazla çekilen ücret iade edilmiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Aksaray metro durağında geçiş kartı almak için biletmatiğe gittim. Kredi kartımla 70 Türk Lirası'lık ödemeyi yaptım fakat makine hata verdi. Kart alamadım ve arıza fişi verdi. 153'ü arayıp durumumu anlattım, incelenecek kayıt açıldı. Sorun varsa karta iade yapılacağı s...
Cumartesi günü mavi Marmaray'a binerken QR kod ile İstanbulkart uygulamasından ödeme yapmak istedim. İlk okuttuğumda hata verdi ve geçiş izni vermedi, sonra tekrar okuttuğumda okudu. Geçtiğimde fark ettim ki iki kez ödeme alınmış. İBB şikayet hattını aradım ve sorunu belirttim. Bugün geri dönüş aldı...
Sirkeci Marmaraya Sabiha Gökçen'e gitmek için bindim. Ayrılıkçeşmesi istasyonundan metroya aktarma için çıktım. Dışarıda sigara içtikten sonra metroya binmek üzere tekrar indim. Turnikeye kartımı bastıktan sonra ekrandaki tutarı görünce yanlışlıkla bastığımı fark ettim binmedim. İade makinesine kart...
8 Mayıs sabahı Üsküdar/Çekmeköy metrosuna Ümraniye istasyonundan binmek istedim, turnikeden geçerken ücretsiz kartımı bastığımda ücretsiz kartlara has olan sesi duymadım ve ekrana baktığımda kalan bakiye uyarısı gördüm. Her ihtimale karşılık 10-20 TL bakiyem var ve kartımdan ücret tahsil edildi. Bun...
Ben dün sabah saatlerinde İBB'nin bana verdiği sosyal kartımın bakiye transferi için Gayrettepe metro istasyonuna gittim. Okuma yazmam olmadığı için o gün kız kardeşim de bana yardım etmek için benden bir saat önce istasyona gelmişti Biz sosyal kart işlemlerini yaptıktan sonra hem iki çocuğum hem de...
Yorumlar