to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Genç Üniversitel...i bursumun hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. 18 yaşından küçük olduğum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin yeni doğan bebek yardımı için Eylül ayında başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir ha...fta sonra aradığımızda, sistemde başvurunun “askıya alındı” olarak göründüğünü söylediler; ancak bunun neden olduğunu kimse açıklamadı. Avcılar Cihangir Mahallesi'ndeki adresimiz
İBB Atatürk Kitaplığı’na üyeliğim olmasına rağmen bugün öğle saatlerinden beri Dijital Koleksiyon sistemine giriş yapamı...yorum. Giriş ekranında şifremi, T. C. Kimlik numaramı ve doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor, sürekli aynı sayfada kalıyorum. E-devlet üzerinden giriş y
İBB’nin “Sen Oku Diye Eğitim Yardımı” başvurumu Eylül 2025 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptım. Aradan ...aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde 153’ü birkaç kez aradım. Her seferinde sadece öd
İBB’nin lisans bursu kapsamında 6 Ocak tarihinde tarafıma burs ödememin onaylandığına dair SMS gelmesine rağmen, hesabım...a herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinden onay görünmesine ve SMS ile bildirim almama rağmen, halen ödeme alamıyorum. Uzun süre geçmesine rağmen bursum hesabıma yatırılmadı
2026 dönemi için İBB bursuna başvurdum ve başvurum onaylandıktan sonra 9 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımı açtı...m ve aynı gün ödemenin yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak SMS’e rağmen hesabımı kontrol ettiğimde burs ödemesinin yatmadığını gördüm. İlk kez yatacak olan bu burs ödemesi üzerind
İBB Sosyal Destek kapsamında ekonomik destek ve Sofra geçim desteği başvurum yaklaşık bir buçuk yıl önce onaylandı; anca...k aradan geçen tüm zamana rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve destekler hâlâ kullanılabilir hale getirilmedi. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim.
"Teşekkürler"
Sultangazi Habibler Yerli Mahallesi Bakkalbey Caddesi’nde çobancılık yapan ...bir kişiye ait çoban köpeğiyle ilgili uzun süredir ciddi bir güvenlik sorun
İSKİ Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 5714**56 numaralı tesisat için, evde hiç kullanım olma...masına rağmen 0 TL gelmesi gereken su faturası yaklaşık 567 TL olarak kesildi. Yaklaşık dört aydır evde bulunmadığım ve su kullanımı olmadığı halde bu tutarlarla faturalandırılmamı
İBB’de çalışırken kullandığım şoför kartımı yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve o günden bu yana kartımı yeniletemedim. B...u nedenle görevimle ilgili süreçlerde sıkıntı yaşıyorum. Kartımın yenilenmesi ve bu işlemin nasıl ve nereden yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli yönlen
13.01.2026 tarihinde İBB Sosyal Destek web sitesi üzerinden sosyal destek başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yanlış adres...e yaptığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu başvuru kapsamında hane ziyareti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Ba
İstanbul Kadıköy ilçesi Bostancı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana evimizdeki musluklar...dan kirli, sarı renkli ve kötü kokulu su akıyor. Bu durum yalnızca benim dairemde değil, binamızdaki diğer komşularımda da aynı şekilde yaşanıyor. Kirli su nedeniyle çamaşırlarımız
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Çamdibi Çıkmazı Sokak No: 8/1 adresi...nde kiracı olarak oturduğum evden taşındığım için, İSKİ nezdindeki 26949735
İBB’nin sağladığı kıyafet bursu kapsamında adıma ödeme yapıldığı söyleniyor; ancak parayı kesinlikle alamıyorum. İBB, öd...emenin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığını belirttiği halde benim Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bugün ATM üzerinden T. C. Kimlik numaramla para çekmeye ça
"Teşekkürler kartım teslim edildi."
İBB beslenme destek kartımı 15.12.2025 tarihinde kaybettim. 18.12.2025’te k...artı hala bulamayınca Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kartın
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin lisans öğrencilerine verdiği Bursa başvurdum ve başvurumun onaylandığına dair tarafım...a SMS gönderildi. Mesajda ödemenin yapıldığı, Yapı Kredi hesabım varsa buradan, yoksa da kartsız işlemlerden bursumu çekebileceğim yazıyordu. Ancak Yapı Kredi’de hesabım olmamasın
İBB sosyal yardımlar kapsamında daha önce tarafıma düzenli olarak sağlanan Sofra desteği, kiracı olmama ve adres değişik...liği yapmama rağmen, hiçbir gelir ve mal varlığım olmamasına karşın iptal etmiştir. Adres değişikliğinden sonra yeniden başvuru yaptım; ancak yalnızca süt yardımı onaylandı, Sofra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bi...r yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine
İBB’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine engelli çocuğum için 10.01.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ara...dan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir mesaj, arama ya da bilgilendirme almadım. Neredeyse her hafta en az bir kez arayıp durumu so
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin hpv aşısı programı ilk açıklandığında, 2024 yılında resmi formu doldurarak başvurumu ...yaptım. O günden bu yana tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şu an 26 yaşındayım ve ücretsiz hpv aşısından yararlanma yaş sınırına
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin hamile kadınlara yönelik sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne bugün internet üzerinden b...aşvuru yaptım. Başvuruyu tamamlar tamamlamaz https://sosyalyardim.ibb.gov.tr adresindeki başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde, başvurumun “askıda reddedildi” olarak görün
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da gerçekleşen aero dans seansı için Kartal İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne gittim. ...Derse spor ayakkabımı getirmediğimi biliyordum, bunun benim hatam olduğunun da farkındaydım. Ancak dersin hocası Y****** Hanım, tüm öğrencilerin içinde “çık dışarı, dersime sizi al
Kızım üniversite öğrencisi ve 2022’den 2025’e kadar her yıl düzenli olarak İBB bursuna başvuruda bulundu. Ancak dört baş...vurusu da sistemde sadece “olumsuz” olarak görünüyor ve tarafımıza hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmıyor. Biz maddi durumu iyi olan bir aile değiliz. Eşimden ayrıyım, üzerimize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99