Onaylanan Burs Ödemesinin Hesabımda Görünmemesi Ve Acil İletilmesi Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin lisans öğrencilerine verdiği Bursa başvurdum ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS gönderildi. Mesajda ödemenin yapıldığı, Yapı Kredi hesabım varsa buradan, yoksa da kartsız işlemlerden bursumu çekebileceğim yazıyordu.

Ancak Yapı Kredi’de hesabım olmamasına rağmen iki gündür düzenli olarak ATM’den kartsız işlemler üzerinden sorgulama yapıyorum ve herhangi bir ödeme görünmüyor. Başvurum onaylandığı ve ödeme yapıldığı belirtilmesine rağmen hesabıma/bana yansıyan bir tutar yok.

Onaylanmış olan bursumun gecikmeden derhal yatırılmasını ve ödemenin hangi kanaldan, ne şekilde tarafıma ulaştırılacağının açıkça bildirilmesini talep ediyorum.