to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kıyafet Desteği Ödemesi Yapı Kredi Hesabında Görünmüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden 5.000 TL kıyafet desteği bursu kazandım. 12 Ocak tarihinde telefonuma “5.000 TL Kıyafet Desteği hesabınıza yatırılmıştır, Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası şubesinden bilgi alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi.
Mesajdan sonra online olarak Yapı Kredi’den hesap açtım ve o günden bu yana mobil bankacılıktan hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum. Buna rağmen hesabımda İBB kıyafet desteği ödemesi görünmüyor, hesap hareketlerinde de “İBB” ya da benzeri bir açıklama ile herhangi bir tutar yer almıyor.
Ne İBB tarafından ne de Yapı Kredi tarafından konuyla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Mesajda ödemenin yatırıldığı ve kıyafet desteği tutarını 2025‑2026 eğitim‑öğretim dönemi içinde kullanmam gerektiği açıkça yazmasına rağmen, şu an hesabımda bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum.
İBB ve Yapı Kredi’nin birlikte süreci kontrol ederek, tarafıma tanımlanması gereken 5.000 TL kıyafet desteği ödemesinin hangi durumda olduğunu açıklığa kavuşturmasını ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69793485321 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69793485321 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
