to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ E-Devlet Su Aboneliği Başvuru Hatası Ve Çözüm Talebi
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunduğu yeni abonelik başvurusu hizmetiyle ilgili Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki abonelik işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04.02.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistem, “bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” şeklinde bir hata vermektedir. Bugün 18.02 itibarıyla aradan geçen süreye rağmen aynı hata devam etmektedir.
Şu an üzerimde aktif bir su aboneliği bulunmamasına rağmen e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapamıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve sistemsel bir hata nedeniyle yeni abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağdur ediliyorum.
Konu hakkında 04.02.2026 tarihinde İSKİ’ye başvuruda bulundum ve 10046225942 ile 10046225899 numaralı şikayet kayıtlarım oluşturuldu ancak bugüne kadar sorunum çözülemedi.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69795537966 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
