to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmiyor Ve Kullanılamıyor
İBB sosyal yardım kartım bir ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sosyal yardım tutarım karta yatmasına rağmen ne yardımdan faydalanabiliyorum ne de kartıma fiilen sahip olabiliyorum. Her aradığımda sadece “bekleyin” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum.
Kartımın belediyenin kendi görevlisi tarafından teslim edileceği söylendi; ancak İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de ikamet etmeme rağmen hâlâ kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Madem bu kadar uzun bir süreç söz konusu, neden yardım tutarı karta yatırılıyor ve vatandaşa kullandırılmıyor, bunu da anlamıyorum.
Bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69941994250 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Aldığım cevap sürekli aynı geri ileti olarak lütfen bekleyin demişsiniz. Bizim bu karta ihyacımız olmasa zaten başvuru yapmazdık artık beklemek istemiyorum lütfen bir an önce kartımı teslim edin.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
