to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine 18.11.2025 tarihinde telefon hattı üzerinden defalarca kez ...başvuruda bulundum. Başvurularımın hepsi, hemen sonrasında herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi. Sadece aradığımda “uygun görülmediği” ifade edildi ancak bunun nedeni
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı sosyal destek kartımı kaybolduğu için 09.01.2026 Cuma... günü Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü birimine giderek kartımı elden teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama rağmen ne önceki kartımda bulunan yaklaşık 31 TL’lik bakiyem ye
"Çok teşekkür ederim hassasiyetiniz için."
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Geçim‑Sofra Desteği kapsamında Gıda Kartı başvurumu 2024 yılı Ocak ayında yaptım.... Başvurum sonrasında ekipler eve ziyarete geldi ve şu anda sadece süt desteği alıyorum. İBB’nin sistemine girdiğimde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onay
İBB’den yaklaşık 7 ay öncesine kadar düzenli olarak aldığım süt yardımı ve İBB sosyal/market kartı yardımım, herhangi bi...r gerekçe açıklanmadan kesildi. Aralık ayında aynı şartlarda yeniden başvuru yaptım; ancak sistemde başvurumun “mütevelli heyetince uygun görülmemiş” olduğu yazıyor ve aradığımda n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
İBB sosyal yardım kartıma Ocak ayında yükleme yapıldı ve bu yüklemeden sonra birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak... daha sonra özellikle BİM ve Şok marketlerinin POS cihazlarında kartımı kullandığımda “Kartı yerleştirin” ya da “Okunmuyor” uyarısı almaya başladım ve alışverişimi tamamlayamadım.
"Bursum yatırıldı teşekkür ediyorum bu kadar hızlı yanıt verdiğiniz için."
İBB’nin sağlamış olduğu kıyafet bursu kapsamında yaptığım başvuru için sosyal medya hesaplarınızda 8 Ocak tarihinde burs...ların hesaplara yatırılacağı duyurulmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sonrasında da hiçbir bilgilendirme paylaşılmadı. Başvuru numaram 1765993’tür. Öde
10.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında arkadaşımla birlikte Cihangir Sosyal Tesisi’ne kahvaltı için geldik. Sırada be...kledik, sıramız gelince masamıza oturduk ve garsonun menüyü getirmesini bekledik. Hatırlatmamıza rağmen bizimle ilgilenmek yerine, garson kendi inisiyatifiyle bizden sonra gelen ya
2024 yılı Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim‑Sofra Desteği için online olarak başvuruda bulundum. Baş...vurum sonrasında evime bir görevli gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde gerekli evraklarla ilgili bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 11 ay
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 07.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sistemden kontrol ettiğimde... başvuru durumunun “askıda” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu askıya alma işleminin hangi kritere göre ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2
Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce İBB üzerinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında haneme z...iyaret yapıldı ve sistemde başvurumun “tarafımca onaylandığı” görünüyor. Ancak bu onayın neye ait olduğu, hangi yardımın verileceği ve nasıl kullanılacağı konusunda bugüne kadar hi
Yaklaşık iki aydan uzun süre önce İBB’nin Sofra destek sosyal yardımına başvuruda bulundum. Başvurudan sonra evime gelin...erek inceleme ve görüşme yapıldı ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Online sorgulama ekranında da başvu
10 Ocak saat 10.43 civarında ailemle birlikte İBB Küçükçekmece Sosyal Tesisleri’nde kahvaltı yaptık. 3 kişilik serpme ka...hvaltı söyledik, toplam 5 kişiydik. Gelen serpme kahvaltı menüsü zaten oldukça yetersizdi; sadece bir çeşit reçel, üç çeşit peynir ve sıcak olarak bir adet sahanda yumurta ile bir
İBB Sosyal Yardım Sofra Desteği için Haziran 2025’te kendi adıma başvuru yaptım. Sistemde başvuru durumum yaklaşık 7–8 a...ydır “Kurul onayına sunulmuştur” şeklinde görünüyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Bu süre içinde tarafıma SMS, telefon ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 153’ü arad
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne ait Yenidoğan Destek Paketi’ne birkaç hafta önce başvuruda bulundum. 1-696*****896 num...aralı başvurum, tarafıma gönderilen mesajda RG‑19/8/2018‑30514 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik ve 2022 sayılı kanun uyarınca belirlenen kriterleri sağlamadığım gerekçe
İstanbul Sosyal Destek Kartım 21 Aralık’ta kaybolduğu için 153’ü arayarak yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan uzun z...aman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartın amacı ihtiyaç sahibi vatandaşların temel ihtiyaçlarını karşılamasına destek olmakken, bu kadar uzun süre bekletilmek be
İBB’nin sosyal destek kartı başvurusunu 2025 yazında yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul ...onayı bekliyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Durumu sormak için ilgili birime gittiğimde kart baskısının toplu şekilde yapılacağı ve bu nedenle beklendiği sö
İBB’ye annem adına market kartı sosyal yardım başvurusu yaptım. Bugün, 09 Ocak tarihinde ev ziyareti için geldiler. Aynı... gün içinde İBB’nin sitesine ve uygulamaya baktığımda başvurunun “askıda olumsuz” olarak göründüğünü fark ettim. Annem hasta, babam çalışmıyor ve gerçekten maddi olarak çok zor du
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1,5 yıl önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre herhangi bir geri... dönüş yapılmadı; başvurumun onaylandığı söylendikten sonra ise yalnızca yaklaşık 4 aydır süt yardımı almaya başladım. Ancak benim asıl ihtiyacım süt değil, market kartı ve erzak y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 06.01.2026 tarihinde, İBB evlilik başvurusu üzerinden başvuru yaptı...m. 04 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacak ve nişan döneminde yaptığımız harcamalara az da olsa katkı sağlayabilmek için bu desteğe ihtiyacımız vardı. Ancak başvurum çok kısa süre i
"Teşekkürler"
İBB’nin genç üniversiteli kıyafet desteğinden 5.000 TL almaya hak kazandım.... Geçen yıl yaptığım başvuruda destek tutarı Yapı Kredi’deki hesabıma soruns
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt ve nakdi market desteğinden yararlanıyordum; ancak Ocak 2026 dönemin...e ait desteği alamadım ve desteğimin kesildiğini sonradan öğrendim. Üç çocuğum var, iki çocuğum okula gidiyor ve aldığım bu destek çok yüksek bir miktar olmasa da çocuklarımın besl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100