to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sosyal Kartım 1,5 Ayda Gelmedi, Bilgi Almadım
İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 5 Ocak tarihinde hemen 153 üzerinden kayıp bildirimi yaparak yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne yeni kartım elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre boyunca kartımı hiç kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle geçimimi bu karta yatan yardımla sağladığım için, kartın gelmemesi beni çok zor durumda bırakıyor.
Yeni Sosyal Kartımın acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yatması gereken tüm bakiyenin/yardımın eksiksiz şekilde yeni kartıma toplu olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB tarafından verilen sosyal yardım kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim ve hemen ardından kayıp başvurusu yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Bu süreçte İBB’yi arayarak durumumu sordum, ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem kayıp bildirimini zamanında yapmış olmama hem de uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için sosyal yardım kartımın acilen yeniden basılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69747212627 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69747212627 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
