to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kart yardımından bir süre yararlandıktan sonra, sistemde güncelleme yapılacağı söy...lenerek kartım iptal edildi. Bu iptalin üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçti. 153’ü arayıp sebebini sorduğumda, “bizimle bir ilgisi yok, sosyal müdürlük iptal etmiş” denildi ancak bana
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartımın iptal ...edildiğine dair tarafıma ne SMS ne telefon araması ne de yazılı bir bildirim ulaştı. Ben dul bir bayanım, bakmakla yükümlü olduğum kimsem yok ve temel geçimimi bu yardımla sağlıyor
27 Ocak tarihinden bu yana engelli yakını sosyal yardımıyla ilgili olarak t...arafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Engelli yakınlarına yöne
İBB Sosyal Hizmetler üzerinden “Yeni Doğan Paketi” için Ekim ayında başvuruda bulundum. O dönemde yaklaşık 20 haftalık h...amileydim. 25 Aralık 2025 civarında ekipler tarafından aranarak adreste olup olmadığımız soruldu; ancak eşimin babası vefat ettiği için şehir dışında olmak zorundaydık ve bu nedenl
İBB’ye ait sosyal yardım kartımın Ocak ayında iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmad...an, kartımın “uygun görülmediği” belirtilerek yardımım kesildi. İlgili birimle görüştüğümde yalnızca “uygun görülmedi” denildi, ancak hangi kriterlere göre bu sonuca varıldığı ban
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıl önce sosyal kart başvurusunda bulundum. Aradan geçen uzun zamana rağmen... sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir sonuç tarafıma iletilmedi. Sadece emekli maaşı ile geçinmeye çalışıyorum ve kirada yaşıyorum. Bu neden
İBB’nin Yenidoğan paketi hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 1,5 ay önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uzun süre ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar tarayıcı üzerinden sisteme girip başvuru durumuna baktığımda başvurunun askıda göründüğünü fark ettim. Bu süreçte tarafıma hiçbi
"Şikayetimdensonrabanageridönüşhemensağlandı"
İBB’nin gıda sosyal yardım kartımın basılmış olmasına rağmen yaklaşık 2 haf...tadır tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın çıktığı s
İstanbul Esenyurt SYDV’ye yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hane yardımı baş...vurusu yapıyorum ancak her seferinde sistemde sadece “reddedildi” ve “feshe
İBB’ye bağlı İstanbulkart sosyal yardım kartımı yaklaşık bir senedir alamıyorum ve kartım iptal edilmiş durumda. Görevli...ler evime gelerek inceleme yaptılar ve “uygun değilsiniz” diyerek kartımı kestiler. Oysa kendilerine yaşadığım maddi sıkıntıları ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlatmama rağmen h
İBB sosyal kartı kullanıcısıyım. Bebeğim şu anda 7 aylık ve yaklaşık bir buçuk aydır kartıma bebek bisküvisi desteği tan...ımlanması için talepte bulunmaya çalışıyorum. Bu süreçte alo 153 hattını arayarak durumumu ilettim ancak talebimle ilgili henüz olumlu bir dönüş alamadım. Bebeğimin yaşı ve beslen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programına 2025 yılı içerisinde başvuru yaptım. Başvurum ya...klaşık 1 senedir “planlama havuzunda değerlendirme kurulu onayında” görünmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca kurumla iletişime geçmeme rağmen ne başvurum
İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 27.01.2026 tarihinde arayarak kartımı iptal ettirdim. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen yeni kartım hala elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bir öğrencim var, maddi durumum yok ve aynı zamanda kiracıyım. Temel ihtiyaçlarımı bu kart üzer
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yılı aşkın süre önce eşim ad...ına İstanbulkart sosyal destek başvurusu yaptık. Bu süreçte 153 hattını def
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği Vakıf Kart market kartı desteğinden yararlanıyordum.... Yaklaşık 6 ay önce kartım kesildi, yeniden başvuru yapmam istendi. Yeniden başvuruda bulunmama rağmen bu kez de “uygun görülmediği” söylenerek yardımım tekrar iptal edildi. Evde
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım İBB Sosyal Yardım Kartıma 2026 Şubat ayı ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan yatırılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da açıklama almadığım için kartımın iptal edilip edilmediğini de bilmiyorum. Ramazan ayı yaklaşırken bu yardıma gerçekten ihtiyacım
İBB Sosyal Yardımlar kapsamında Geçim Sofra Desteği için tam bir yıl önce başvuru yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağm...en bu yardımdan henüz hiç faydalanamadım. Başvuru sırasında tarafıma bir başvuru kaydı verildi ve sistemde yardıma hak kazandığım söylenmesine rağmen ne yardımın ne olduğu net olar
Uzun süredir faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir yazılı bildirim veya SMS almadan kapatıldı. Durumu öğr...enmek için İBB’yi aradığımda, kartımın uygun görülmediği ve 6 ay sonra yeniden başvuru yapabileceğim söylendi. Ben yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyordum ve özellikle beyin tümö
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır İBB Sofra Geçim Desteği almaktaydım. Yaklaşık 2 ay önce ekipler “güncelleme” için evim...e gelerek kontrol yaptılar. Evim, eşyalarım, yaşam koşullarım aynı olmasına rağmen, bu incelemeye rağmen yardımımın kesildiğini öğrendim. Ekip geldikten sonra bir kez daha ödeme h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli annelere yönelik “engelli yakını sosyal destek ödemesi” kapsamında 6.000 TL y...ardım yapıldığını ve 27 Ocak tarihinde birçok kişiye bu konuda bilgilendirme mesajı gittiğini öğrendim. Ancak Down sendromlu bir kızım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS vey
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen sosyal yardım İstanbulkartım, 25.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiş. Kartımın çalışmadığını fark edince durumu öğrenmek için aradığımda, sadece “kurul böyle karar verdi, iptal edildi” şe
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır İBB’nin aylık 2000 TL’lik sosyal destek kartından yararlanıyordum. Ancak 05.02.2026 tari...hi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan desteğim kesildi ve kartıma yükleme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, sadece “değerlendirmeye alınmışsınız, 6 ay sonr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartım, yaklaşık bir ay önce, maddi durumum düzelmediği halde ...iptal edildi. Evim yok, arabam yok, herhangi bir bankada birikimim yok; kirada oturuyorum ve kiram 20.000 TL’ye çıktı. Buna ek olarak faturalar, evin temel masrafları ve okula gide
İBB Sosyal Yardım kapsamında annemin adına tanımlı olan sosyal yardım kartını yaklaşık iki aydır market alışverişlerimiz... için kullanıyorduk. Bu ay ise karta herhangi bir bakiye yüklenmedi ve annemin sosyal yardımı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş görünüyor. Ben de ayrı olarak sosyal y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
