Uzun süredir kullandığım İBB sosyal yardım kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve tarafıma önceden herhangi bir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu tamamen tesadüfen, öğrenci yardımı hakkında bilgi almak için aradığımda öğrendim. Görüştüğüm görevli, bu arada sosyal yardım kartımın iptal edildiğini ve haberimin olup olmadığını söyledi ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan, bilgilendirme yapılmadan böyle bir iptal işlemi gerçekleştirilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Sosyal yardım kartımın neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve kartımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar