to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Tedavisine Engel Olan Sosyal Yardım Kartı Kesintisi
Uzun süredir faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir yazılı bildirim veya SMS almadan kapatıldı. Durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda, kartımın uygun görülmediği ve 6 ay sonra yeniden başvuru yapabileceğim söylendi.
Ben yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyordum ve özellikle beyin tümörü ameliyatı geçiren kızımın tedavisine gidip gelirken, çoğunlukla metrobüs ulaşımında destek olması için kullanıyordum. Telefonda durumumu ve kızımın sağlık durumunu anlatmama rağmen, “uygun görülmediniz” denilerek kartım kesildi. Daha önce eve gelip inceleme yaptılar ve yine uygun bulmadılar; bunun gerekçesini de ayrıntılı şekilde açıklamadılar.
Ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, bu desteğin aniden ve açıklama yapılmadan kesilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti. İBB’den talebim, sosyal yardım kartımın tekrar açılması ve ailemin, özellikle de tedavi gören kızımın durumu dikkate alınarak dosyamın yeniden, yerinde ve detaylı şekilde incelenmesidir.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69752126540 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
