Onaylanan Sosyal Yardım Tutarının İstanbulkart’a Hâlâ Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

İBB Sosyal Hizmetler birimi üzerinden tarafıma İstanbulkart’ıma 2.000 TL tutarında sosyal yardım tanımlandığı ve bu ödemenin kartıma yatacağı bilgisi ...

İBB Sosyal Hizmetler birimi üzerinden tarafıma İstanbulkart’ıma 2.000 TL tutarında sosyal yardım tanımlandığı ve bu ödemenin kartıma yatacağı bilgisi ...

Annem Türkan Solmaz adına İBB sosyal yardım yemek kartı başvurusu olumlu sonuçlanmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Yardımın çıktığını aylar sonra, Ocak ayında gelen SMS sayesinde fark ettik. Annem neredeyse 60 yaşında; gelen SMS’ten, sistemden bu süreci takip edebilecek bir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli aylık abonman desteğinden 2025 yılında Ekim, Kasım ve Aralık aylarında sorunsuz olarak faydalandım. 2025‑2026 eğitim yılı için yaptığım başvurunun onaylandığına dair SMS aldım ve bu kapsamda her ay İstanbulkart’ıma aylık abonman ücreti tanımlanıyo...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde ...

İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si...

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na belediye binasından yaptığımız sosyal yardım kartı başvurum, başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim çalışmıyor, üç çocuğum var ve yeşil kartlıyız. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor, biri de bebek. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır nakdi destek ve alışveriş kartı için başvuru yapıyorum, sade...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraştığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 2020 yılından bu yana farklı zamanlarda toplam üç kez sosyal yardım kapsamında alışveriş kartı başvurusu yaptım. Kiracı olmama, üzerime kayıtlı hiçbir mal bulunmamasına, eşimin düzenli bir işinin olmamasına ve üç kişilik bir aile olarak bir çocuğa bakmak zorunda ol...

İBB Market Kartım kırıldığı için Kasım ayında yeni kart talebinde bulundum; ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...

İBB sosyal yardım kartımdan aldığım nakdi yardım bu ay hiçbir gerekçe gösterilmeden kesildi. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak bu yardımı alıyordum ve aile bütçemizde çok önemli bir yere sahipti. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum, aynı semtte oturuyorum ancak sadece mahallem değişti. Bunun dışında mad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardımın 2.000 TL olarak 7 Ocak 2026 günü saat 12.00’de İstanbulkart hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi; ancak İstanbulkart’ıma baktığımda böyle bir tutar görünmüyor. İstanbulkart numaramın son dört hanesi 6022’dir. Sosyal yardımın gerçekten yatı...

İstanbul Beslenme Destek Kartımda iki adet ödeme talimatı bulunmasına rağmen, aylık yükleme limiti 2.750 TL olduğu için bu talimatlar karta yüklenememektedir. 01.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam etmektedir ve kart numaramın son 4 hanesi 3771’dir. 153 Beyaz Masa ile yaptığım görüşmede, limit a...

İBB’nin sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Eski kartımda sıkıntı olduğu için yeni kart talebinde bulundum ve yeni kartım evime teslim edildi. Aralık ayına ait yardım bakiyesi yeni kartıma yüklendi, ancak Ocak ayına ait olması gereken yardım bakiyem 1 Ocak’tan bu yana kartıma yüklenmedi. Bu durumla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sadece market kartı yardımı alıyorum. Eşim kısa süre önce işten çıkarıldığı için gelirimiz tamamen azaldı ve bu market kartı, temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya maalesef yetmiyor. Evim kira ve her ay 15.000 TL kira ödüyorum, ayrıca kiramın yükseleceği d...
İBB beslenme destek kartımı 15.12.2025 tarihinde kaybettim. 18.12.2025’te kartı hala bulamayınca Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kartın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce Beyoğlu ilçesinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı bilgisi de yine yaklaşık 4 ay önce tarafıma iletilmesine rağmen, o günden bu yana kartla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ aktif edilmedi. Bu sü...

Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı desteği alıyorum. Sosyal yardım bölümüne girdiğimde başvurularımın ikisini de görüyorum; ilk başvurumun kabul edildiği yazıyor, ikinci başvuruda ise “yılbaşından sonra kriterlere uygun değil” ifadesiyle birlikte yardımın iptal edildiği belirtilmiş. Ancak han...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce, hamileliğimden önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası yardımına 1-65208588584 numaralı başvurumu yaptım. O günden bu yana ne zaman arasam başvurumun inceleme aşamasında olduğu söylendi. Bu süreçte çocuğum doğdu, şu an 2 yaşında ve hâlâ aynı cevapları alıyo...