to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartım Gecikti Ve Süt Desteği Kesildi
İBB’nin vermiş olduğu sosyal destek kartımı yaklaşık 20 gün önce kaybettim ve hemen ardından yeni kart için başvuruda bulundum. 1-69719175824 no’lu başvurumla ilgili olarak tarafıma “Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nde kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz yeni kartınızı teslim etmek için evinize gelecektir. Kimliğinizi hazırlamanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen aradan günler geçmesine karşın ne gelen oldu ne de kartım teslim edildi.
Şu an geçim kaynağım sadece İBB sosyal destek kartı olmasına rağmen, kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. İhtiyacım olmasa bu kadar üzerine düşmezdim; ancak temel ihtiyaçlarımı dahi bu kartla karşıladığım için yaşanan gecikme beni zor durumda bırakıyor.
Ayrıca İBB’nin sağlamış olduğu süt desteğinden de yalnızca bir kez yararlanabildim, daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu destek de kesildi. Hem sosyal destek kartımın gelmemesi hem de süt desteğinin devam etmemesi nedeniyle ekonomik olarak daha da sıkıntıya düştüm.
Yeni sosyal destek kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, süt desteğimin neden kesildiğinin açıklanmasını ve mümkünse yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69740329903, 1-69740330181 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69740330181 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
