İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımdeğerlendirmeniz
1.978 şikayet
İBB Sofra Destek Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına Mart ayında alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da en geç 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor. Bu süre içinde İBB’yi tekrar arayıp durum
Yenidoğan Desteği Başvurusu Değerlendirmede Kalıyor, Acil Yardım Talep Ediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği için hamileliğimin yaklaşık 7. Ayında, Ramazan döneminde başvuruda ...bulundum. Doğumum 24.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bizim de bu yardıma gerçekten iht
Çocuk Halk Sütü Desteği Nedeniyle Market Kartı Başvurusu Reddedildi
İBB market kartı için yaklaşık 1 yıldır başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Sistemde başvurum, ...hanemize çocuk halk sütü aldığımız için “red” olarak görünüyor. Başvuruyu kendi adıma yaptım ve aynı hanede 4 kişi yaşıyoruz. Çocuk halk sütü desteği almamızın, market kartı deste
Yenidoğan Paketi Başvurusu Kriter Açıklaması Olmadan Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Ve Asgari Ücretli Destek Başvurularının Uzun Süreli Gecikmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında olan geçim desteği ve asgari ücretli destek başvurumu ocak a...yından beri yaptım ancak hâlâ sadece “yardım değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir sonuç alamadım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma onay, ret ya d
"Çok mūtavezi anlaşılır bir şekilde konuşma yaptı iyi çalışmalar diliyorum."
Yeni Doğan Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Beklemede Kalması Ve Geri Dönüş Yokluğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına hamileyken, ...yaklaşık 32. Haftadayken başvurdum. Şu an bebeğim 2 aylık oldu ancak sistem
Süt Yardımı Başvurularımın Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB sosyal destek kapsamında süt yardımı için yaklaşık 2 gün önce başvuruda bulundum. Bugün aradığımda başvurumun “uygun... görülmediği” söylendi ancak herhangi bir somut gerekçe belirtilmedi. Aynı durum daha önce de iki kez başıma geldi ve her defasında sadece 6 ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiğ
İBB Halk Süt Yardımının Açıklamasız Askıya Alınması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Yaklaşık 1 yıldır İBB Halk Süt yardımından yararlanıyordum, kızım şu an 4,5 yaşında. Geçtiğimiz aylarda eve bir görevli ...geldi, sonrasında bir ay boyunca süt teslimatı yapılmayınca 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşmede, artık uygun görülmediğim ve süt yardımının 6 ay süreyle askıya alındığı tarafım
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Yardım Red Nedeninin Açıklanmasını Talep Ediyorum
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i
Yenidoğan Destek Paketi Red Kararının Açıklanması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık mart ayının ortasında, 20. Haftamdayken 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum, herhangi bir uyarı ya da eksik evrak durumu da belirtilmedi. Başvurumun sonucuyla ilgili ne SMS ne de telefonl
Hamile Vatandaşa Yeni Doğan Destek Paketi Reddi Açıklama Talebi
İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur
Sosyal Yardım Başvurum Değerlendirme Aşamasında Uzun Süre Kaldı, Bilgilendirme Yok
İstanbul Senin uygulaması üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir bu...çuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İhtiyaç nedeniyle bu başvuruyu yaptım ve sürecin bu kadar uzaması be
İBB Halk Süt Başvurusunun Gerekçesiz Reddine Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
2025 yılı Kasım ayının 15’i gibi bir tarihte İBB Halk Süt başvurusunda bulundum ancak daha sonra başvurumun uygun görülm...ediğini öğrendim. Bu bilgi tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla bildirilmedi, ben de merak edip 153’ü aradığımda başvurumun iptal edildiğini oradan öğrendim. 153 hattı
Geçim Sofra Desteği Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak başvuru...m hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kriterlere uygun bulunmadınız” denilerek reddedildi. Daha önce İBB’den sosyal yardım almış bir vatandaş olarak, bu kez başvurumun ned
Halk Süt Yardımı Reddi Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
İBB Halk Süt yardımı için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. 3 yaşında bir çocuğum var ve başvuruyu özellikle çocuğumu...n beslenme ihtiyacını karşılayabilmek için yaptım. Ancak başvurumun “kriterlere uymuyor” gerekçesiyle reddedildiğini, herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme almadan, 153’ü aray
Göç Yardımının Reddedilmesi Ve Acil Destek Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Alo 153 hattını arayarak göç yardımı için bilgi almak istedim. Görüşmede, göç ...yardımının kapandığı ve yardım alamayacağım söylendi. Daha önce bu yardımdan hiç faydalanmamış olmama rağmen başvuru aşamasında böyle bir cevap almam beni hem şaşırttı hem de çares
75 Gün Boyunca Değerlendirme Sürecinde Bilgi Alınamayan Geçim Sofra Desteği Başvurusu
04.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden Geçim/Sofra Desteği başvurusu yaptım. Arada...n 75 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” olarak görünmekte ve bu süre içinde süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamakta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dudullu 153 Ofisinde Engelli Vatandaşa Yönelik Ayrımcı Tutum
14.05.2026 Perşembe günü saat 15.50 civarında Dudullu Meydan 153 ofisine başvurduğumda, görevli bayan personelin tutum v...e verdiği cevaplardan dolayı kendimi tamamen değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım, sorduğum sorulara açıklayıcı ve yardımcı olma
Süt Yardımı Yetersiz, Market Ve Halk Ekmek Kartı Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Sofrası başvurusu kapsamında yaklaşık 1 yıldır sadece süt yardımı alıyorum. Sistem ...üzerinde süt yardımı uygun göründüğü, başka yardımların tanımlanmadığı sürekli olarak tarafıma iletiliyor. Ancak mevcut durumum nedeniyle süt yardımı benim için yeterli olmuyor. A
Yenidoğan Yardım Paketi Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine Hacer P**** adına bir aydan uzun süre önce başvuruda bulund...um. Ancak başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda başvurunun değerlendirmede olduğu söylenmesine rağmen bu süreçte herhangi bir somu
İBB Sosyal Destek Kartım Adres Güncellemesi Sonrası Açılmadı Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi
İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce kartımın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkilileri ...aradığımda, kartımın adres değişikliği nedeniyle kapatıldığı bilgisi verildi. Ben eşimden boşandım, şu an kirada tek başıma yaşıyorum ve yeni adresimi ancak bugün resmi olarak alıp
Doğum Bekleniyor İfadesi Hâlâ Görünüyor Ve Yardım Başvurum Gecikiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardımına yaklaşık 2 ay önce b...aşvurdum. Sistem üzerinde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Oysa d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti384
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri741
Havuzlar132
İmar İşlemleri96
İSKİ8.206
Kariyer1.791
Kent Lokantası48
Kütüphaneler193
Öğrenci Yurtları598
Sağlık481
Sosyal Tesisler465
Sosyal Yardım15.704
Spor700
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.039
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu502
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















