İBB Market Kartı Başvurumun Uzun Süreli Değerlendirme Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Sosyal Yardım kapsamında başvurduğum İBB market kartı başvurum 18 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “değerlendirmede” olarak görünüyor. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir SMS ne de bir bilgilendirme aldım, her sorduğumda sadece “SMS gelecek” denilerek geçiştiriliyorum.

Başvuru yaptığım ilk zamanlarda bana en geç bir hafta içinde SMS geleceği söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Daha sonra yine sadece “değerlendirmede” olduğu ifade edilip süreç uzatıldı. Beş aydır aynı ifadeyi görmekten ve net bir bilgi alamamaktan hem psikolojik hem maddi olarak yorulmuş durumdayım. Market alışverişinde zaten kısarak idare etmeye çalışıyorum, bu kartın sağlayacağı desteği gerçekten ihtiyaç duyarak bekliyorum.

Bugüne kadar belediyenin farklı konulardaki desteklerinden faydalandım ve mağduriyetim gideriliyordu, ancak iş temel geçim ve sofraya gelen destek olunca süreç bir türlü ilerlemedi. Ne kadar bekleyeceğime dair de herhangi bir süre verilmediği için tamamen belirsizlik içindeyim. Beş ay “değerlendirme” için çok uzun bir süre ve bu süre sonunda red cevabı almaktan da açıkçası endişe duyuyorum.

İBB’den ricam, İBB market kartı başvurumun artık uzatılmadan, en kısa sürede net bir sonuca kavuşturulması ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Onaylanacaksa onaylanmasını, reddedilecekse de bunun gerekçesiyle birlikte tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.